الاستدامة هي موضوع ساخن وتسمع عنه في كل مرة يتحدث فيها مسؤول تقني. بالنسبة لشركة هولندية صغيرة واحدة ، إنها أكثر من مجرد كلمة طنانة.
أنا أتحدث عن Fairphone. الشركة التي تصنع هواتف مصممة لتستمر لمدة خمس سنوات كاملة أو أكثر مصنوعة من مواد مستدامة باستخدام ممارسات عادلة. يجب أن تشعر الشركات ذات الأسماء الكبيرة مثل Apple و Samsung بالحرج من عدم قدرتها أو عدم رغبتها في أن تكون عادلة للمستهلكين والعاملين وكوكب الأرض ككل.
بالنسبة للعديد من المستهلكين ، كانت المرة الأولى التي سمعوا فيها عن Fairphone عندما قامت الشركة بشيء غير عادي وجدير بالاهتمام ، مثل دعم الهواتف التي تم بيعها في عام 2019 مع تحديثات البرامج والأمان بعد فترة طويلة من توقف الشركات التي تصنع المكونات. الفكرة هي أنهم لم ينتهوا وأن هاتف 2019 سيدعم حتى عام 2026.
Fairphone ليست مثالية. على سبيل المثال ، تستخدم Apple الألمنيوم المعاد تدويره بشكل أساسي في iPhone وتستخدم Google الألمنيوم المعاد تدويره بنسبة 100٪ في Pixel بينما يستخدم Fairphone الألمنيوم المصهور والمعاد تدويره بشكل أخلاقي في Fairphone 4. لكننا نعرف أشياء مثل هذا لأن الشركة أيضًا شفافة بشأن عيوبها ، والتي يتم تعويضها عن طريق إعادة تدوير هاتف ذكي واحد فعليًا مقابل كل هاتف تبيعه.
أن تكون مستدامًا هو أكثر من كونه صديقًا للبيئة. من المهم أن تكون منصفًا للعمال ، وتوفر Fairphone أجرًا معيشيًا للأشخاص الذين يبنون منتجاتها – في عام 2020 ، تلقى العمال في الصين راتبًا إضافيًا لمدة أربعة أشهر كمكافأة سنوية – تأكد من حصولهم على رواتب كافية. كما أنها تستخدم مواد التجارة العادلة ، مما يعني أنها تدفع أكثر مقابل أشياء مثل الذهب والتنغستن من رواندا بدلاً من شراء الذهب المستخرج في ظل ظروف سيئة في مكان آخر. نظرًا لأن Fairphone لا تملك الموارد اللازمة لاستخدام المواد المعاد تدويرها بنسبة 100٪ ، فإنها تعمل بجد لضمان أن سلسلة التوريد للمواد الملغومة التي يتعين عليها شراؤها خالية من النزاعات ويتم تعويض العمال بشكل عادل.
ربما يكون الإنصاف مع المستهلكين هو أهم جزء في الاستدامة. قد تستخدم Samsung شبكات الصيد المعاد تدويرها في هواتف Galaxy S الخاصة بها ، ولكن عندما ينكسر أحدها ، فمن المؤكد تقريبًا أن ينتهي به الأمر كجزء من جبل من النفايات الإلكترونية. من الممكن شراء بعض الأجزاء لإصلاح هاتف مثل Galaxy S أو Pixel أو iPhone ، ولكن من الصعب للغاية أيضًا إجراء إصلاح بسيط مثل استبدال البطارية. بالنسبة لمعظم الناس ، الشيء المعقول الذي يجب فعله هو شراء واحدة جديدة.
ليس الأمر كذلك مع جهاز مثل Fairphone 4. إنه يأتي مع مفك البراغي الذي تحتاج إلى تفكيكه ، إنه مصمم بطريقة سهلة الإصلاح ، الأجزاء متاحة بسهولة ورخيصة نسبيًا من الشركة نفسها ، وداخل الهاتف ، أنت ‘ سوف تجد حتى تلميحات ومخططات التفكيك.
إلى جانب ضمان كامل لمدة خمس سنوات يغطي كل شيء تقريبًا باستثناء الإساءة المتعمدة ، فمن المحتمل أن تحتفظ بهاتفك لفترة طويلة. آمل حقًا أن تتمكن الشركة من إحضار النموذج التالي إلى أمريكا الشمالية.
كما يمكنك أن تقول ، أنا معجب حقًا بكيفية عمل Fairphone وأعتقد أنه يجب عليك ذلك أيضًا. كما أنه يترك لي سؤالًا واحدًا كبيرًا – لماذا لا يمكن أن تكون Apple و Samsung بنفس الطريقة؟
أنا أفهم مسألة الحجم. من الصعب الحصول على مواد معاد تدويرها ومتوافقة مع التجارة العادلة لـ 100 مليون هاتف مقارنة ببضعة ملايين فقط. أفهم أيضًا أن Apple و Samsung قادران ويمكنهما تحمل تكاليف ذلك إذا لم يكن للمساهمين الذين يفرضون قضية كسب دولار على كل شيء. هذا بشرط أن ترغب أي من الشركتين في تجربته.
الشيء نفسه ينطبق على دعم البرامج. الجهد المبذول لتقديم خدمة إضافية يكلف مالاً. الكثير من المال. Fairphone مستعدة لإنفاق نسبة متساوية من الأرباح المحتملة بينما Samsung ، وإلى حد ما Apple ، ليست كذلك.
وقد وصلت قابلية الإصلاح إلى الحد الذي وصلت إليه بالنسبة لشركة Apple و Samsung بسبب الضغط العام. لا يبدو أن لدى أي من الشركتين أي مصلحة حقيقية في السماح لك بتغيير بطاريتك أو إصلاح شاشة مكسورة ، كما يتضح من مدى صعوبة القيام بذلك.
لمحاولة الإجابة على سؤالي الخاص – أعتقد أن Apple و Samsung يمكن أن تكون مستدامة مثل Fairphone إذا أرادت أي من الشركتين ذلك حقًا. سيؤدي ذلك إلى تعطيل قدرتهم على طباعة النقود وحساباتهم المصرفية الخاصة وكذلك حسابات المستثمرين ، لذلك من المحتمل ألا يحدث ذلك أبدًا.