تويتر المدير التنفيذي إيلون ماسك يدفع المستخدمين الآن إلى عدم الشعور بالندم على مقدار الوقت الذي يقضونه في التطبيق ، في أحدث مساعيه لجعل التطبيق مرغوبًا وجذب المعلنين. مع تراجع عائدات إعلانات تويتر ، يبحث Musk باستمرار عن طرق لجعل النظام الأساسي مربحًا، أخبر المعلنين ومستخدمي Twitter هذه المرة أنه يريد أن يكون Twitter “ممتعًا وممتعًا ومفيدًا”.
قال ماسك في مؤتمر الشهر الماضي كجزء من محاولة جذب المعلنين ، صحيفة وول ستريت جورنال ذكرت. قال “إنه ليس مثل” العدد الإجمالي للمستخدمين “أو أي شيء آخر. “إنها مجرد دقائق مستخدم إجمالية ، غير نادم”.
تولى ماسك موقع تويتر في أكتوبر، وبعد فترة وجيزة ، حاول الترويج لمنصة التواصل الاجتماعي باسم Twitter 2.0 ، على حد قوله ستستخدم الشركة خوارزميات سرية لجذب المزيد من المستخدمين إلى التطبيق.
قال ماسك للمستخدمين في ديسمبر: “لقد سمعت مثل الكثير من الناس يقولون ،” مرحبًا ، لقد أمضيت ساعتين على TikTok ، لكنني نادم على هاتين الساعتين “. “الشيء الذي نريد تحسينه هو دقائق مستخدم بشري حقيقية بلا ندم.”
طُلب من مستخدمي Twitter التصويت في تصويت تم نشره على صفحة Musk يوم الأحد ، والذي قال ، “نحن نحاول جاهدين أن نجعل خلاصتك مقنعة قدر الإمكان (تعظيم عدد دقائق المستخدم غير المرغوبة).” تساءل: “كيف الحال الآن مقارنة بما قبل 6 أشهر؟”
غالبية المصوتين ، 49.5٪ ، قالوا إن رأيهم في الدقائق التي يقضونها على الموقع كان أفضل ، في حين أفاد 15.9٪ أنه كان كذلك ، وقال 38.2٪ إن أسفهم على الوقت الذي يقضونه على المنصة قد ساء. رداً على ذلك ، سأل ماسك المستخدمين عما “يجب أن يفعله تويتر أكثر أو أقل ، أو لا يشمله على الإطلاق؟”
اشتكى العديد من المستخدمين زيادة حظر الظل على تويتر، وهو عندما يتم حظر حساب المستخدم جزئيًا أو وضعه في القائمة السوداء ، أو يتم تقليل ظهوره دون علم صاحب الحساب. اشتكى مستخدمون آخرون من أن خوارزمية النظام الأساسي قللت المحتوى الذي يريدون رؤيته في خلاصتهم ، بينما قال البعض إن عمليات التعليق وزيادة ميزة التحديث التلقائي ساءت تجربتهم.
“إذا كنت تريد حقًا مساعدة المستخدمين في قضاء وقتهم جيدًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت بحاجة إلى اكتشاف طرق للعثور على تجارب إيجابية صريحة وتضخيمها” ، هذا ما قاله رافي آير ، عالم بيانات سابق في Facebook والمدير الإداري الحالي لمعهد علم النفس التكنولوجي ، كتب في أ مقال Substack في وقت سابق من هذا العام.
كتب إذا أ وسائل التواصل الاجتماعي يريد النظام الأساسي زيادة مشاركة المستخدم وتقليل مقدار الندم من الوقت الذي يقضيه على المنصة ، وتحتاج الشركات إلى التركيز على طرق “العثور على تجارب إيجابية صريحة وتضخيمها”. وأضاف: “… إن صنع مثل هذه التجارب أصعب بكثير من إنشاء محتوى” غير نادم “. القيمة التي تعود على المستخدم والقيمة التي تعود على الشركة غير متوائمتين “.
