لا تريد Comcast حقًا سرد جميع رسوم النطاق العريض الخاصة بها

لا تريد Comcast حقًا سرد جميع رسوم النطاق العريض الخاصة بها


جاء بعض أكبر مزودي خدمة الإنترنت في الولايات المتحدة يزحفون على الأيدي والركبتين إلى لجنة الاتصالات الفيدرالية ، ووقعوا على عريضة مشتركة تطلب من الوكالة أن تقلل من تراخهم في المتطلبات الجديدة بأن يبلغوا المستهلكين بجميع رسومهم.

من المتوقع أن تحتوي جميع الأطعمة التجارية في الولايات المتحدة على تفاصيل المكونات والحقائق الغذائية الأساسية. لجنة الاتصالات الفدرالية أخذ صفحة من دليل إدارة الغذاء والدواء عندما تكون أصدرت قواعد جديدة تلزم مزودي خدمة الإنترنت بتحطيم رسومهم. من المفترض أن تتضمن “ملصقات التغذية” لرسوم مزود خدمة الإنترنت رسومًا خفية مثل رسوم الإيجار وحدود المشاركة على البيانات. يُطلب من مزودي خدمة النطاق العريض عرض هذه الملصقات بجانب الخدمات المعلن عنها.

مثل آرس تكنيكا ذكرت لأول مرة ، كومكاست كتب إلى لجنة الاتصالات الفدرالية في وقت سابق من هذا الشهر اشتكى من أن الأمر يفرض “أعباء إدارية كبيرة وتعقيدات غير ضرورية”. جاء في الرسالة ، التي وقعها نائب الرئيس للشؤون التنظيمية في شركة Comcast Jordan Goldstein ، أنه بينما “تدعم Comcast هدف المفوضية المتمثل في تزويد المستهلكين بمعلومات واضحة ودقيقة وسهلة الفهم”. واشتكت من أن الشركة مثقلة بالحاجة إلى تصنيف ومشاركة جميع الرسوم الحكومية المختلفة على ملصقاتها.

وأضاف أن سخام الرسوم الإضافية سيتطلب “تسمية منفصلة” وأن الشركة ستحتاج إلى إنشاء 251 ملصق للامتثال للقواعد الجديدة. تم تعديل عدد الإشعارات الجديدة التي تدعي Comcast أنها ستصدر بسبب التغييرات في الرسوم الحكومية والمحلية كل عام.

بالإضافة إلى ذلك ، اشتكى Comcast وزملاؤه في ISP من “التعهد الهام” لمتطلبات “قنوات البيع البديلة” الذي تشاركه الشركات في وقت وكيفية توجيه المستهلكين نحو هذه العلامات. تم تنقيح عدد زيارات المتجر بالإضافة إلى عدد السجلات التي ستحتاج إلى الاحتفاظ بها من الرسالة.

ردا على استفسار من جزمودو، نائب رئيس الاتصالات الحكومية في Comcast ، قامت Sena Fitzmaurice بتزويد Gizmodo ببطاقات مماثلة من Verizon و AT&T. وقدرت الأخيرة أنها ستحتاج إلى إنتاج 570 ملصقًا بينما زعمت شركة Verizon أنها ستحتاج إلى “أكثر من 500” لعروضها.

قال فيتزموريس: “هذا هو أفضل سيناريو إذا لم يضطروا إلى عمل ملصقات منفصلة لكل وحدة سياسية جغرافية مختلفة مقابل رسوم مختلفة” ، مشيرًا أيضًا إلى أن كومكاست لديها أكثر من 500 متجر تحتاج إلى الامتثال للقواعد.

كانت الرسالة جزءًا من التماس تم تقديمه بشكل مشترك بين Comcast ومقدمي خدمة الإنترنت الآخرين لتخفيف الأعباء عن وقتهم وأموالهم. تواصلت Gizmodo مع لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) حول ما إذا كانت تخطط للرد على طلب مزود خدمة الإنترنت ، لكننا لم نتلق ردًا على الفور.

كتب غولدشتاين أن الحكومة يجب أن توافق على التماسهم “لتجنب العبء المرهق بلا داع المرتبط بتحديد الرسوم الحكومية غير الإلزامية للمرور”.

Comcast هو أكبر مزود خدمة إنترنت في الولايات المتحدة وثاني أكبر عملاق البث والتلفزيون الكبلي بعد AT&T. على الرغم من أن معظم العملاء لن يروا في الواقع ظهور Comcast في فواتيرهم ، حيث إنها تمتلك Xfinity ، التي تحتكر فعليًا العديد من الأجزاء المختلفة من البلاد. وجدت دراسة لتقارير المستهلك من العام الماضي أنه من بين 500 مزود خدمة إنترنت من جميع أنحاء الولايات المتحدة والأقاليم التابعة لها ، تحتوي جميعها على فروق أسعار تعسفية ورسوم خفية. وخلصت الدراسة أيضًا إلى أن هذه الخدمات نادرًا ما تتطابق مع سرعات التنزيل المُعلن عنها.

وحتى مع هذه الخلفية ، قالت كومكاست إن الأمر سيستغرق ببساطة عددًا كبيرًا جدًا من الموظفين والكثير من القوى العاملة لإنشاء ونشر وتحديث هذه الملصقات بشكل روتيني. تم حذف العدد الكامل للموظفين المقدر من الخطاب ، لكن غولدشتاين كتب أن تحديد الرسوم الحكومية والكشف عن الأماكن الأخرى التي يمكن للناس فيها شراء الخدمات يستغرق الكثير من الوقت والجهد.

جنبا إلى جنب قواعد الكشف عن الاختراق المقترحة الجديدة، كان مطلب ملصقات التغذية ذات النطاق العريض أحد اللوائح الفعلية القليلة التي تم التخلي عنها في مجال النطاق العريض منذ أن قام رئيس لجنة الاتصالات الفيدرالية السابق وعميل مزود خدمة الإنترنت أجيت باي بإخلاء كرسيه في نهاية عام 2020. في مارس ، اختار الرئيس جو بايدن قيادة الوكالة سحبت جيجي سون ترشيحها بعد سنوات من المماطلة من الجمهوريين في الكونجرس. ألقى سوهن باللوم على “جحافل جماعات الضغط في صناعة الكابلات ووسائل الإعلام” الذين عملوا على تشويه سمعتها.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *