تعد أداة إنشاء وسائط Windows طريقة سهلة الاستخدام لترقية إصدار Windows الخاص بك من Windows 10 إلى Windows 11 – أو حتى ترقية إصدارات Windows الأقدم. ولكن من المعروف أن الأداة تعاني من رمز الخطأ 0x80072F8F – 0x20000 ، مما يترك المستخدمين في حيرة من أمرهم بشأن سبب المشكلة. يلقي هذا الدليل الضوء على ما يمكن أن يكون وراء هذا الخطأ وكيف يمكنك إصلاحه.
نصيحة: هل سياسة تبريد النظام مفقودة من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows؟ تعلم ماذا تفعل حيال ذلك.
لماذا يحدث الخطأ 0X80072F8F – 0X20000؟
يعد رمز الخطأ 0x80072F8F – 0x20000 أمرًا متكررًا إلى حد ما عند استخدام أداة إنشاء وسائط Windows ، مع ظهور المطالبة التالية على الشاشة: “لسنا متأكدين مما حدث ، لكننا غير قادرين على تشغيل هذه الأداة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمرت مواجهة المشكلات ، فارجع إلى رمز الخطأ عند الاتصال بدعم العملاء. رمز الخطأ: 0x80072F8F – 0x20000. “
يمكن أن تكون هناك أسباب مختلفة لعدم قدرة نظامك على تشغيل الأداة بشكل صحيح. هؤلاء هم:
- متطلبات النظام غير متوافقة
- اتصال ضعيف بالإنترنت
- عدم وجود امتيازات المسؤول
- قد يتم إيقاف تشغيل TLS 1.1 و TLS 1.2
- البرامج المتضاربة
- قضايا التسجيل
- مشاكل Windows Update
قبل تنفيذ الإصلاحات الموضحة أدناه ، تأكد من أن نظامك يلبي الحد الأدنى من المتطلبات للترقية إلى الإصدار التالي. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون اتصال الإنترنت لديك مستقرًا ، ويجب عليك تشغيل أداة إنشاء الوسائط كمسؤول.
1. قم بتمكين TLS 1.1 و TLS 1.2
أمان طبقة النقل أو TLS 1.1 و 1.2 هي بروتوكولات أمان الإنترنت التي تضمن تشفير البيانات عند نقلها عبر الشبكات. تم إنشاء TLS كترقية لبروتوكولات Secure Socket Layer (SSL) ولكن تم تطويرها لاحقًا كبروتوكول منفصل. TLS 1.2 هو أحدث إصدار من TLS ، ولكن يجب تمكين كل من TLS 1.2 و TLS 1.1 لجعل أداة إنشاء الوسائط تعمل على النحو المنشود.
اتبع الخطوات أدناه للتأكد من تمكين TLS 1.1 و TLS 1.2 في التسجيل:
- افتح ملف Notepad جديد والصق النص التالي:
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp] "DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001
- انقر فوق “ملف -> حفظ باسم” واحفظ الملف باسم .REG على سطح المكتب.

- أغلق الملف وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا على سطح المكتب. انقر فوق “نعم” إذا طُلب منك تطبيق الإعدادات على السجل.

- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يمكنك تشغيل أداة إنشاء الوسائط بنجاح.
جيد ان تعلم: هل عطّل تحديث Windows الأخير بعض الوظائف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ يمكننا أن نوضح لك كيفية إصلاحها.
2. استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها
في بعض الأحيان ، قد تكون عمليات تثبيت Windows القديمة هي سبب مواجهتك لمشكلات مع أداة إنشاء الوسائط. قد تكون المشكلة الأخرى المتعلقة بتحديث Windows هي أن الخدمات المهمة لا تعمل بشكل صحيح. اتبع الخطوات أدناه لحل كل مشكلة من هذه المشكلات:
- أولاً ، تأكد من تحديث Windows عن طريق فتح “Windows Update” في الإعدادات والنقر فوق “التحقق من وجود تحديثات”.

- قم بتثبيت أي تحديثات موصى بها وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- تأكد من تشغيل خدمة “Windows Update”. افتح “الخدمات” عن طريق كتابة “services.msc” في شريط بحث Windows.
- قم بالتمرير لأسفل للعثور على “Windows Update”. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد “خصائص” ، وتأكد من تعيين “نوع بدء التشغيل” على “تلقائي”.

- كرر نفس العملية للخدمات التالية: خدمة النقل الذكي في الخلفية ، والخادم ، ومحطة العمل ، و TCP / IP NetBIOS Helper ، و IKE و AuthIP IPsec Keying Modules.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.
3. القضاء على البرامج المتضاربة مع التمهيد النظيف
إذا لم تنجح الإصلاحات السابقة ، يمكنك محاولة التخلص من أي برامج تتعارض مع أداة إنشاء الوسائط. لهذا ، ستحتاج إلى إجراء تمهيد نظيف لتعطيل جميع الخدمات غير الضرورية ، ثم تشغيل أداة إنشاء الوسائط مرة أخرى. اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك:
- يكتب
msconfig
في شريط بحث Windows وافتح “تكوين النظام”. - في علامة التبويب “عام” ، حدد “بدء التشغيل الاختياري” وإلغاء تحديد “تحميل عناصر بدء التشغيل”.

- حدد علامة التبويب “الخدمات” وحدد “إخفاء جميع خدمات Microsoft” أسفل النافذة.

- انقر على “تعطيل الكل” لتعطيل جميع الخدمات المدرجة واضغط على “موافق”.

- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل أداة إنشاء الوسائط للتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.
نصيحة: تعرف على كيفية إضافة تطبيقات محمولة إلى بدء تشغيل Windows الخاص بك لمزيد من الراحة.
4. إفراغ مجلد SoftwareDistribution
مجلد “SoftwareDistribution” هو المكان الذي يخزن فيه Windows ملفات Windows Update المؤقتة. من خلال إفراغ المجلد وإجبار Windows على التحديث ، يمكنك أحيانًا إصلاح المشكلات التي يواجهها النظام أثناء الوصول إلى ملفات Windows Update.
- اتبع المسار “C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download” لفتح الوجهة التي تريد مسحها.

- حدد جميع الملفات في هذا المجلد بالضغط على كنترول + أ، ثم ديل. قد يُطلب منك التأكيد.

- اكتب “موجه الأوامر” في شريط بحث Windows ، وانقر بزر الماوس الأيمن على “موجه الأوامر” وانقر على “تشغيل كمسؤول”.
- دخول
wuauclt.exe /updatenow
الأمر والصحافة يدخل.

- أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول ، ثم تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
5. تعديل التحديث التلقائي في التسجيل
إصلاح آخر يمكنك تجربته هو تعديل مجلد “التحديث التلقائي” في السجل عن طريق إضافة إدخال يسمح لك بترقية إصدار Windows الخاص بك. من المعروف أن هذا الإصلاح يعمل على حل الخطأ 0x80072F8F – 0x20000 للعديد من المستخدمين. اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك:
- يكتب
regedit
في شريط بحث Windows وافتح “محرر التسجيل”. - انتقل إلى المسار التالي:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update

- انقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان في المساحة الفارغة على اليمين وحدد “جديد -> قيمة DWORD (32 بت)”.

- أعد تسمية الإدخال “AllowOSUpgrade” وانقر نقرًا مزدوجًا لفتحه.
- غيّر “بيانات القيمة” إلى “1” وانقر على “موافق”.

- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت أداة إنشاء الوسائط تعمل بنجاح.
جيد ان تعلم: العبث مع السجل الخاص بك في كثير من الأحيان؟ قد تكون فكرة جيدة أن تتعلم كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل الخاص بك.
أسئلة مكررة
هل هناك بديل لأداة إنشاء وسائط Windows؟
نعم ، هناك عدة طرق أخرى للترقية إلى Windows 11 إذا كنت تواجه مشكلات مع أداة إنشاء الوسائط أو لا تفضل استخدامها لسبب ما. يمكنك تنزيل Windows 11 Installation Assistant أو Windows 11 ISO من صفحة تنزيل Windows 11. بينما يمكن تشغيل الأول مثل تطبيق في بيئة Windows 10 ، يمكن استخدام الأخير لإنشاء قرص قابل للتمهيد أو تثبيته في بيئة Windows 10.
كيف أقوم بإصلاح تثبيت Windows تالف؟
إذا جربت العديد من الإصلاحات دون نجاح ، فيمكنك إعادة تعيين تثبيت Windows 11 أو 10 التالف للتخلص من الأخطاء والمشكلات المستمرة. سيساعدك دليلنا المرتبط أعلاه في إعادة تعيين Windows أو إعادة تثبيته دون فقد بياناتك المهمة. يمكنك اختيار إجراء “إعادة ضبط بسيطة” والاحتفاظ بملفاتك أثناء إصلاح معظم المشكلات الشائعة. إذا لم تنجح عملية إعادة التعيين ، فيمكنك اختيار إعادة تثبيت Windows لحل مشكلات نظام التشغيل الأكثر عمقًا.
هل يمكنني تجاوز خطأ TPM في نظام التشغيل Windows 11؟
يتطلب Windows 11 أن يكون لدى المستخدمين TPM 2.0 ، وهي شريحة أمان قائمة على الأجهزة تحمي أمان وخصوصية بياناتك. لا يستطيع العديد من المستخدمين الترقية إلى Windows 11 بسبب هذا القيد وقد يواجهون أخطاء بسببه. تحقق مما إذا كان نظامك يحتوي على TPM 2.0 وقم بتمكينه. بدلاً من ذلك ، تجاوز متطلبات TPM 2.0 على نظام التشغيل Windows 11 تمامًا دون المساس بنظامك.
رصيد الصورة: Unsplash. جميع لقطات الشاشة تانفير سينغ.
اشترك في نشرتنا الإخبارية!
يتم تسليم أحدث دروسنا مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك