جوردي ريباس لم يفعل ذلك أخذ يوم عطلة منذ سبتمبر الماضي. في ذلك الشهر ، حصل مدير البحث والذكاء الاصطناعي في Microsoft على مفاتيح GPT-4 ، وهي نسخة سرية في ذلك الوقت من تقنية إنشاء النصوص الخاصة بـ OpenAI والتي تشغل الآن ChatGPT. كما فعل ريباس مع أسلافه في GPT-4 ، كتب مواطن برشلونة باللغتين الإسبانية والكاتالونية لاختبار معرفة منظمة العفو الدولية بمدن مثل مسقط رأسه ومانريسا القريبة. عندما سئل عن التاريخ والكنائس والمتاحف ، وصلت ردوده إلى الهدف. ثم طلب من GPT-4 حل مشكلة إلكترونية تتعلق بالتيار المتدفق عبر الدائرة. قام الروبوت بتثبيته. يقول ريباس: “كان ذلك عندما مررنا بلحظة” آها “.
طلب ريباس من بعض ألمع عقول Microsoft إجراء المزيد من التحقيقات. في أكتوبر ، عرضوا عليه نموذجًا أوليًا لأداة بحث تسميها الشركة بروميثيوس ، والتي تجمع بين المعرفة العامة وقدرات حل المشكلات في GPT-4 ونماذج اللغة المماثلة مع محرك بحث Microsoft Bing. تحدى ريباس مرة أخرى النظام بلغته الأم ، مطروحًا مشاكل بروميثيوس المعقدة مثل التخطيط لقضاء الإجازة. مرة أخرى ، جاء بعيدا معجبا. لم يهدأ فريق ريباس منذ ذلك الحين. أصبح Prometheus الأساس لواجهة Bing’s chatbot الجديدة ، والتي تم إطلاقها في فبراير. منذ ذلك الحين ، استخدمها الملايين من 169 دولة لأكثر من 100 مليون محادثة.
لم تسر الأمور على أكمل وجه. عقد بعض المستخدمين جلسة محاكمة مع دردشة Bing لساعات ، لاستكشاف مسارات المحادثة التي أدت إلى استجابات غير متقطعة ؛ استجابت Microsoft بوضع حدود للاستخدام. أحيانًا تكون إجابات دردشة Bing مضللة أو قديمة ، ويمكن أن تكون الخدمة ، مثل روبوتات الدردشة الأخرى ، مزعجة بطيء الاستجابة. يحذر النقاد ، بمن فيهم بعض موظفي Microsoft نفسها ، من الأضرار المحتملة مثل المعلومات الخاطئة المصممة بواسطة الذكاء الاصطناعي ، ودعا البعض إلى التوقف في مزيد من التطوير لأنظمة مثل Bing chat. يقول جيم ديمبسي ، باحث سياسة الإنترنت في جامعة ستانفورد يبحث في مخاطر السلامة في مجال الذكاء الاصطناعي: “يجب إبطاء التنفيذ في العالم الحقيقي لنماذج OpenAI حتى نقوم جميعًا ، بما في ذلك OpenAI و Microsoft ، بدراسة نقاط الضعف والتخفيف منها بشكل أفضل”.
لا تعلق Microsoft على هذه المناشدات ، لكن Ribas وآخرين ممن يعملون على Bing الذي تم تجديده ليس لديهم خطط لوقف التطوير ، بعد أن عملوا بالفعل خلال عطلات نهاية الأسبوع والخريف والشتاء والربيع حتى الآن. “الأمور لا تتباطأ. يقول يوسف مهدي ، الذي يشرف على التسويق في شركة Bing ، “إذا كان هناك أي شيء ، أود أن أقول إن الأمور تتسارع على الأرجح”.
مع وجود ما يزيد قليلاً عن 100 مليون مستخدم Bing يوميًا ، مقارنةً بأكثر من مليار يستخدمون بحث Google ، ألقت Microsoft نفسها بفرصة نادرة لإعادة تصور ما يمكن أن يكون عليه بحث الويب. وقد تضمن ذلك التخلي عن بعض البروتوكول المعتاد للشركة التي تبلغ من العمر 48 عامًا. حضر نواب رؤساء الشركات مثل Ribas اجتماعات لتطوير Bing chat كل يوم ، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع ، لاتخاذ القرارات بشكل أسرع. تم إحضار فرق السياسة والفرق القانونية في كثير من الأحيان أكثر من المعتاد أثناء تطوير المنتج.
يعد المشروع من بعض النواحي إدراكًا متأخرًا للفكرة ، يرجع تاريخه إلى إطلاق Bing في عام 2009 ، بأنه يجب أن يوفر “محرك قرار” ، وليس مجرد قائمة من الروابط. في ذلك الوقت ، كان الرئيس التنفيذي الحالي لشركة Microsoft ، ساتيا ناديلا ، يدير قسم الخدمات عبر الإنترنت. جربت الشركة روبوتات محادثة أخرى على مر السنين ، بما في ذلك الأخيرة الاختبارات في آسيا، لكن لا شيء منها التجارب غرق بشكل صحيح مع المختبرين أو المديرين التنفيذيين ، جزئيًا لأنهم استخدموا نماذج لغوية أقل تعقيدًا من GPT-4. يقول مهدي: “لم تكن التكنولوجيا جاهزة للقيام بالأشياء التي كنا نحاول القيام بها”.
يعتبر المسؤولون التنفيذيون مثل Ribas أن وضع الدردشة الجديد لـ Bing ناجح – وهو وضع دفع مئات الآلاف من المستخدمين الجدد إلى Bing ، وأظهر مكاسبًا لمبلغ 13 مليار دولار الذي استثمرته الشركة في OpenAI ، وأظهر رشاقة العملاق في وقت يخشى فيه الركود زادوا من رقابة وول ستريت على الإدارة. تقول سارة بيرد ، التي تقود الأخلاقيات والسلامة لتقنيات الذكاء الاصطناعي في Microsoft: “لقد أخذنا نطاق الشركة الكبيرة وخبرتها ولكننا كنا نعمل كشركة ناشئة”. ارتفعت أسهم Microsoft بنسبة 12 في المائة منذ تقديم Bing chat ، أكثر بكثير من شركة Alphabet ، و Amazon ، و Apple ، ومؤشر السوق S&P 500.
اكتشاف المزيد من نص كم
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
