في غضون الـ 24 ساعة التي أعقبت إلغاء تويتر الأسبوع الماضي علامة الاختيار الزرقاء التي كانت بمثابة وسيلة لتحديد الوكالات العامة ، بدأ 11 حسابًا جديدًا على الأقل في انتحال صفة إدارة شرطة لوس أنجلوس.
يُزعم أن أكثر من 20 وكالة مختلفة تابعة للحكومة الفيدرالية. وعد شخص ما يتظاهر بأنه عمدة مدينة نيويورك بإنشاء إدارة المرور وإنفاذ قوانين وقوف السيارات وخفض تمويل الشرطة بنسبة 70 في المائة.
إن قرار السيد ماسك بالتوقف عن إعطاء علامات اختيار للأشخاص والمجموعات التي تم التحقق من هويتهم ، وبدلاً من ذلك منحها لأي شخص دفع مقابل واحدة ، هو أحدث اضطراب في Twitter ، عملاق وسائل التواصل الاجتماعي الذي تعهد بإعادة تشكيله منذ ذلك الحين حصلت عليها العام الماضي مقابل 44 مليار دولار.
لقد هزت التغييرات منصة كانت تبدو ذات يوم لا غنى عنها لمتابعة الأخبار التي ظهرت في جميع أنحاء العالم. أصبحت المعلومات الموجودة على Twitter الآن غير موثوقة بشكل متزايد. انتشرت الحسابات التي تنتحل شخصية موظفين عموميين ووكالات حكومية ومشاهير. وكذلك الأمر بالنسبة للدعاية والمعلومات المضللة التي تهدد بمزيد من تآكل الثقة في المؤسسات العامة. العواقب بدأت للتو في الظهور.
قالت أليسا خان ، باحثة مساعدة في مختبر أبحاث الطب الشرعي الرقمي التابع للمجلس الأطلسي ، إن تويتر تحت إشراف السيد ماسك كان يفكك بشكل منهجي الضمانات التي تم وضعها على مدار سنوات من الدراسة والجدل.
“عندما تحدث أشياء كثيرة بشكل خاطئ في وقت واحد ، يكون الأمر مثل: أي حريق يجب إخماده أولاً؟” قالت.
بعد نزاع عام مع NPR ، والذي وصفه تويتر زورًا وسائل الإعلام التابعة للدولة ، أزالت المنصة الأسبوع الماضي جميع العلامات التي حددت وسائل الإعلام المملوكة للدولة ، بما في ذلك تلك التي تسيطر عليها دول استبدادية مثل روسيا والصين وإيران.
تزامن ذلك ، إلى جانب قرار وقف حظر التوصيات الخاصة بهم ، مع ارتفاع في المشاركة للعديد من هذه الحسابات ، وفقًا لبحث أجراه مختبر أبحاث الطب الشرعي الرقمي ومنظمة أخرى تدرس المعلومات المضللة ، إعادة تعيين ، ومقرها لندن.
في السودان ، تمثل الحسابات الجديدة على تويتر زوراً طرفي الحرب الأهلية التي اندلعت هناك. أحد الروايات ، الذي يُفترض أنه اشترى علامة اختيار زرقاء ، أعلن كذباً وفاة الفريق محمد حمدان ، زعيم قوات الدعم السريع المتمردة. شاهد أكثر من 1.7 مليون شخص التغريدة.
لم تستجب إيلا إروين ، رئيسة الثقة والأمان الجديدة في تويتر ، لطلب التعليق على التغييرات وعواقبها.
لطالما كان Twitter خطًا للمعلومات المضللة والأسوأ من ذلك ، لكن السياسات السابقة سعت إلى إعلام القراء بمصادر المحتوى والحد من أكثر الحالات فظاعة. عادةً ما يرتبط ظهور الحسابات التي تم التحقق منها على Twitter في عام 2009 بـ Tony La Russa ، مدير دوري البيسبول الرئيسي الذي رفع دعوى قضائية ضد Twitter لانتهاك العلامة التجارية ومطالبات أخرى بعد انتحال صفته على المنصة.
بمرور الوقت ، وجهت الحسابات التي تم التحقق منها بعلامات اختيار زرقاء المستخدمين إلى مصادر رسمية وأشخاص حقيقيين. يشير تصنيف المؤسسات الإخبارية على أنها وسائل إعلام حكومية إلى أن الحسابات تعكس وجهة نظر معينة.
أصبح منتحلو الشخصية مشكلة على الفور تقريبًا بعد أن تولى السيد ماسك القيادة في نوفمبر وعرض بيع علامات الشيكات لأي شخص يشترك في الرسوم الشهرية. لقد تراجع بعد أن تصارع شركات مثل Eli Lilly و PepsiCo مع حسابات وهمية على ما يبدو تم التحقق منها واعدة بإنسولين مجاني وأشادت بتفوق Coca-Cola.
بحلول الأسبوع الماضي ، بدأ Twitter في إزالة علامات الاختيار الزرقاء من الشركات والوكالات الحكومية والمؤسسات الإخبارية وغيرها ممن لم يوافقوا على الدفع. يبدو أن الكثيرين اختاروا عدم التسجيل ، على الرغم من أن تويتر لم يكشف عن أي أرقام.
رحب البعض بالتغييرات.
غردت مارغريتا سيمونيان ، رئيسة تحرير RT ، شبكة التلفزيون الحكومية الروسية التي اتُهمت بالتضليل المتفشي وخطاب الكراهية الذي يستهدف أوكرانيا: “الآن يمكنك حتى أن تجدني في البحث”. وقّعت على التغريدة بقولها ، “أخي ، إيلونelonmusk ، من القلب.”
استبعدت خوارزميات تويتر سابقًا الحسابات المصنفة مسؤولي الدولة أو وسائل الإعلام من التوصيات ، مما قلل من المشاركة. وفقًا لـ Reset ، تلقى 124 حسابًا تابعًا لوسائل الإعلام الحكومية الروسية في المتوسط 33 بالمائة زيادة في المشاهدات والانطباعات بعد التغييرات ، التي دخلت حيز التنفيذ في أواخر مارس.
من بينها روايات مثل ديمتري أ.ميدفيديف ، الرئيس السابق لروسيا ونائب رئيس مجلس الأمن في البلاد ، الذي نشر صورة مشوهة للرئيس بايدن يوم الثلاثاء ، واصفًا إياه باللغة الإنجليزية “بالرجل الجريء”.
عندما جادل حساب هذا الشهر بأن تويتر كان يضخم الدعاية الروسية للإبادة الجماعية تجاه أوكرانيا ، السيد ماسك أجاب رافضًا: “كل الأخبار هي إلى حد ما دعاية. دع الناس يقررون بأنفسهم “. (تم تعليق الحساب الذي كان يرد عليه منذ ذلك الحين).
قال الباحثون إن التغييرات المفاجئة في كيفية الحصول على علامات الاختيار تهدد ، على الأقل ، بإحداث ارتباك. كما يمكن أن تقوض الثقة في أداة للاتصال أثناء الأزمات مثل الكوارث الطبيعية.
يحتوي الحساب الرئيسي لقسم شرطة لوس أنجلوس على علامة اختيار رمادية ، أنشأها Twitter لـ “الحسابات القديمة” ، ولكن ليس كل مكاتبها المختلفة تفعل ذلك – قسم هوليوود ، على سبيل المثال. بالإضافة إلى توفير علامات اختيار زرقاء مقابل 8 دولارات شهريًا ، دعا Twitter المؤسسات إلى دفع 1000 دولار لتلقي علامات ذهبية لحسابات متعددة. لبعض الوقت ، على الأقل ، تم تمديد إحداها إلى محتال يسمىDisneyJuniorUk.
قال مارك أندريه أرجنتينو ، الباحث في المركز الدولي لدراسة التطرف ومقره لندن ، على تويتر: “ستكون هذه فوضى لخدمات الطوارئ”.
تتبع السيد أرجنتينو أمثلة تظهر حسابًا ينتحل شخصية عمدة شيكاغو يرد على شخص ينتحل صفة وزارة النقل بالمدينة. آخر كان لديه حساب حقيقي تديره الحكومة في مدينة نيويورك يتجادل مع محتال.
كتب السيد أرجنتينو: “نعم ، هذا مضحك ، دعونا نضحك جميعًا”. “خذ الآن ثانيتين وعد إلى أي حادث إصابات جماعية في مدينة كبيرة ، أو كارثة طبيعية ، أو أي أزمة / حادث خطير عندما يلجأ الناس إلى مصادر المعلومات الرسمية في الأوقات التي يحتاجون فيها ويفكرون في الضرر الذي يمكن أن يسببه ذلك. “
يوم الجمعة ، ابنة الممثل الكوميدي جورج كارلين ، كيلي كارلين ، قام بتغريد اتهام أن شخصًا ما كان يتنكر على أنه الحساب الذي تديره لوالدها الراحل ، حتى أنه استخدم نفس صورة الملف الشخصي وادعى أنها هي.
كتبت “هنا تبدأ” ، واشتكت لاحقًا بعد عدة محاولات فاشلة لإزالة حساب المحتال أن “تويتر معطل. ” كان الحساب المزيف لا يزال مفتوحًا يوم الأربعاء ، مع تسعة متابعين.
جوش بورمان ، الذي شارك في استضافة بودكاست ثقافة البوب ، “أسوأ عوالم محتملة” ، كان مصدر الحساب الذي ينتحل شخصية عمدة نيويورك إريك آدامز ، ووعد بإنشاء قسم لحركة المرور ومواقف السيارات وخفض تمويل الشرطة.
قال السيد بورمان إنه حاول جاهداً ترك تلميحات واضحة بأنه كان ينتحل شخصية. له سقسقة الموضوع تضمنت سيناريوهات غير واقعية حيث تم صهر جميع بنادق ضباط الشرطة وبيعها للخردة ، مع ذهاب العائدات إلى إدارة الحدائق. لقد قام بتكوين منظمة تحمل اسمًا مضحكًا: جمعية مدينة نيويورك الخيرية لخنازير الخنازير. قام بترويج البودكاست الخاص به إلى موقع Twitter الصغير نسبيًا الذي يتابع 1700 مستخدم.
قال السيد بورمان: “لقد أدرك الجميع أنها كانت مزحة على الفور ، وكان ذلك أملي – لم أكن أحاول تضليل أي شخص”. “كانت النقطة أن هذا يمكن أن يكون مزحة على حالة الشبكة في الوقت الحالي وكذلك فرصة للتفكير في الطريقة التي يتم بها نشر وسائل الإعلام وكيف نفكر في شخصياتنا العامة.”
قال إن إزالة شارات التحقق الزرقاء تسببت في “فوضى فورية ونقية” ، لكن الجدة تلاشت في النهاية. اسم ملفه الشخصي الآن هو “bosh (لم يعد رئيس البلدية)”. قال إنه حرص على تأكيد أي إعلان شاهده على تويتر باستخدام مصادر أخرى.
قال السيد بورمان: “تأتي المشكلة عندما يكون لديك حسابات ربما لديها مئات الآلاف من المتابعين وتضع نفسها على أنها حسابات حقيقية”. “نهج تويتر المتمثل في” حسنًا ، إذا دفع الأشخاص مقابل التحقق ، فمن المؤكد أنهم يجب أن يكونوا شرعيين “غير معقول إلى حد أنني لا أعرف حتى كيف أصفه بالكلمات”.
