يرجى التوقف عن طلب نصائح الحب من روبوتات المحادثة

كما جلس على الجانب المقابل لي ، كان لدى مريضي تعبير حزين على وجهه.

أعلن “كان لدي موعد”. “لم تسر الأمور على ما يرام.”

لم يكن ذلك غريبًا بالنسبة لهذا المريض. لسنوات ، كان يشارك حكايات عن آمال رومانسية تحطمت. ولكن قبل أن أسأله عن الخطأ الذي حدث ، قال: “لذلك سألت روبوت الدردشة عما يجب أن أفعله.”

ام. ماذا؟ كانت محاكاة المحادثات البشرية المدعومة بالذكاء الاصطناعي – روبوتات المحادثة – كثيرًا في الأخبار ، لكن لم يخبرني مريض أبدًا أنه استخدم واحدًا بالفعل للحصول على المشورة من قبل.

“ماذا أخبرك؟” سألت ، فضولي.

“لأخبرها أنني أهتم بقيمها.”

“أوه. هل نجحت؟ “

“تخمينان” تنهد ورفع يديه. على الرغم من أن هذا المريض كان الأول ، فقد أصبح الآن أمرًا معتادًا في ممارستي العلاجية أن أسمع من المرضى الجدد أنهم استشاروا روبوتات المحادثة قبل استشاري. غالبًا ما يكون ذلك من أجل نصائح الحب والعلاقات ، ولكن قد يكون أيضًا للتواصل أو وضع حدود مع أطفالهم أو لتصويب الصداقة التي انحرفت عن مسارها. كانت النتائج مختلطة بالتأكيد.

سأل مريض جديد روبوت المحادثة عن كيفية التعامل مع ذكرى وفاة أحد أفراد أسرته. خصص وقتًا في يومك لتتذكر ما كان مميزًا في هذا الشخصنصح الروبوت. لم أستطع أن أقول ذلك بشكل أفضل بنفسي.

قال المريض: “ما كتبه جعلني أبكي”. “أدركت أنني كنت أتجنب حزني. لذلك ، لقد حددت هذا الموعد “.

بدأت مريضة أخرى في الاعتماد على الذكاء الاصطناعي عندما بدأ أصدقاؤها في النفاد. قالت لي “لا يمكنني حرق برنامج الدردشة الآلي الخاص بي”.

بصفتي معالجًا ، أشعر بالانزعاج والفتن من قدرة الذكاء الاصطناعي على دخول مجال العلاج. ليس هناك شك في أن الذكاء الاصطناعي هو المستقبل. لقد أثبت بالفعل أنه مفيد في كل شيء من كتابة خطابات الغلاف والخطب إلى التخطيط للرحلات وحفلات الزفاف. فلماذا لا ندعها تساعد في علاقاتنا أيضًا؟ مشروع جديد يُدعى “ريبليكا” ، “رفيق الذكاء الاصطناعي الذي يهتم” ، اتخذ خطوة إلى الأمام حتى أنه ابتكر صور رمزية رومانسية للناس ليقعوا في حبها. تسمح لك المواقع الأخرى ، مثل Character.ai ، بالدردشة والتسكع مع شخصياتك الخيالية المفضلة ، أو إنشاء روبوت للتحدث معه بنفسك.

لكننا نعيش في عصر المعلومات المضللة. لقد رأينا بالفعل أمثلة مقلقة لكيفية نشر الخوارزميات للأكاذيب ونظريات المؤامرة بين البشر غير المتعمدين أو ذوي النوايا السيئة. ماذا سيحدث عندما نسمح لهم بالدخول في حياتنا العاطفية؟

تقول نعمة هوفمان ، الأستاذة المساعدة في قسم الطب النفسي في كلية الطب في إيكان ، مستشفى ماونت سيناي ، في مدينة نيويورك: “على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي قد يعبر عن أشياء مثل الإنسان ، عليك أن تسأل نفسك ما هو هدفه”. “الهدف من العلاقات أو العلاج هو تحسين نوعية الحياة ، في حين أن الهدف من الذكاء الاصطناعي هو العثور على أكثر ما يتم الاستشهاد به. ليس من المفترض أن تساعد بالضرورة “.

بصفتي معالجًا ، أعلم أن عملي يمكن أن يستفيد من الدعم الخارجي. لقد كنت أدير مجموعات الصدمات منذ عقدين ، ورأيت كيف تسهل سقالات الإطار النفسي التربوي ، وخاصة الإطار القائم على الأدلة مثل البحث عن الأمان ، عملًا عاطفيًا أعمق. بعد كل شيء ، تم تصميم روبوت المحادثة الأصلي ، إليزا ، ليكون “معالجًا افتراضيًا” لأنه طرح أسئلة مفتوحة إلى ما لا نهاية – ولا يزال بإمكانك استخدامه. قد تساعد روبوتات المحادثة الأشخاص في العثور على الإلهام أو حتى تحطيم الدفاعات والسماح للأشخاص بالدخول في العلاج. ولكن أين هي النقطة التي يصبح الناس عندها مفرطين في الاعتماد على الآلات؟