أداوت وتكنولوجيا

نيو جيرسي تمرر “ساينفيلد بيل” لكشف المسوقين عبر الهاتف


اذكر اسمك والغرض منها. هذا هو التفويض الذي تنقله ولاية نيو جيرسي إلى المسوقين عبر الهاتف الذين يرغبون في الاتصال بأرقام هواتف نيوجيرسي. وقع الحاكم فيل مورفي على ما يسمى “سينفيلد مشروع قانون “ليصبح قانونًا يوم الاثنين. التشريع (S921 / A1545) ، يتطلب من مندوبي المبيعات عبر الهاتف تقديم اسم ورقم هاتف الشركة أو الشخص الذي يتصلون به نيابةً عنهم ، بالإضافة إلى الكشف عن الغرض من مكالمتهم خلال أول 30 ثانية من الوصول إلى عميل محتمل.

قال Sعضو مجلس الشيوخ جون برامنيك ، الذي شارك في رعاية مشروع القانون ، في بيان صحفي من مكتب المحافظ. وأضاف: “إذا كانت شركات التسويق عبر الهاتف في حالة صعود وهبوط ، فلا مشكلة في هذه الفاتورة”.

بالإضافة إلى شرط تقديم المعلومات على الفور في بداية المكالمات ، سيتعين على المسوقين عبر الهاتف أيضًا تضمين عنوان بريدي واضح على مواقع الويب الخاصة بالعمل وفي أي اتصال مكتوب للعملاء. يحظر مشروع القانون أيضًا المكالمات غير المرغوب فيها بين 9 صم. و 8 صباحًا بالتوقيت الشرقي ، ويجبر المسوقين عبر الهاتف على التقيد الصارم بقوائم “عدم الاتصال”.

بموجب القانون الجديد ، فإن عدم الالتزام بأي من هذه المتطلبات سيعرض المسوقين عبر الهاتف لخطر جريمة الأشخاص الفوضويين (أي جنحة) تهمة في ولاية نيو جيرسي. يدخل التشريع حيز التنفيذ في غضون سبعة أشهر.

من الواضح أن المسوقين عبر الهاتف يمكن أن يكونوا مزعجين. إنها حقيقة ومجاز ثقافي.

حصل S921 على الاسم العامي من حلقة 1994 من سينفيلد، حيث يعبر جيري سينفيلد الملقب باسمه بإيجاز عن إحباطه من بائع الهاتف. مكتب حاكم ولاية نيو جيرسي حتى غرد بها المقطع ذي الصلة.

خلال الموسم الرابع الحلقة القذرجيري يتلقى مكالمة في شقته. “مرحبًا ، هل أنت مهتم بالانتقال إلى خدمة TMI للمسافات الطويلة؟” ، يسأل صوت غير متجسد عبر الهاتف.

“أوه ، جي ، لا يمكنني التحدث الآن. لماذا لا تعطيني رقم منزلك وسأتصل بك لاحقًا؟ “، يرد سينفيلد.

“حسنًا ، أنا آسف أننا غير مسموح لنا بفعل ذلك” ، كما يقول المسوق عبر الهاتف في العرض.

أجاب سينفيلد ، “أوه أعتقد أنك لا تريد أن يتصل بك الناس في المنزل.”

الذي يقول له المسوق عبر الهاتف ، “لا”. ينتهي تبادل النكات عندما يقول جيري ، “حسنًا ، الآن أنت تعرف كيف أشعر.”

ولكن بالإضافة إلى كونها مزعجة ، مخططات التسويق عبر الهاتف وعمليات الاحتيال robocall يمكن أيضا تفترس ضعف الناس وتسبب ضررًا ماليًا حقيقيًا. أشار ممثل نيوجيرسي بول موريارتي ، وهو أحد الرعاة المشاركين لمشروع القانون ، في البيان الصحفي إلى أن التشريع يمكن أن يساعد في حماية كبار السن وغيرهم من الأشخاص الذين تستهدفهم مكالمات مشبوهة.

قال موريارتي: “هناك عدد هائل من عمليات الاحتيال التي تستهدف كبار السن عبر الهاتف”. سينبه هذا القانون الجديد كبار السن بوضوح إلى أن أحد المسوقين عبر الهاتف يسعى لبيع شيء ما وأن القانون سيوفر لهم مستوى من الحماية. من المهم أن نفعل ما في وسعنا لحماية كبار السن من الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال. وقد يساعد هذا أيضًا في تقليل العدد الهائل من المكالمات التي يتلقاها كبار السن في المنزل “.

المكالمات الاحتيالية ، وإكراه شخص ما على إرسال أموال أو مشاركة معلومات مالية تحت ذرائع كاذبة ، وسرقة الهوية ، وما إلى ذلك … كلها غير قانونية بالفعل. من الناحية النظرية ، يوجد حاليًا إطار قانوني لحماية كبار السن من التعرض للخداع. ليس من الواضح بالضبط كيف سيعمل التشريع الجديد على تحسين تلك الضمانات لسكان نيوجيرسي. ربما على الرغم من ذلك ، من خلال تنظيم فعل الاتصال عن كثب ، وبتأسيس عاقبة محتملة للفشل في الصراحة ، فإن الدولة تخلق وسيلة أكثر فاعلية يمكن من خلالها معاقبة المسوقين عبر الهاتف ذوي النوايا السيئة.

في السنوات الأخيرة ، بلغ عدد ارتفعت المكالمات الآلية. لجنة الاتصالات الفيدرالية حاول السيطرة موجة المد والجزر من مكالمات البريد العشوائي من خلال اللوائح الفيدرالية والجديدة متطلبات شركات الاتصالات. وعلى الرغم من كان هناك بعض التقدم بما في ذلك في على مستوى الدولة، لا يزال الناس في جميع أنحاء البلاد يتعرضون لتفجير هواتفهم من قبل المتصلين غير المرغوب فيهم وغير المعروفين. من المحتمل أن يقدم نهج Garden State الجديد نوعًا من الحل.

تواصلت Gizmodo مع قسم العلاقات الإعلامية لحاكم نيوجيرسي بأسئلة تتعلق بإنفاذ التشريع ، وكيف يمكن للأشخاص الإبلاغ عن المسوقين عبر الهاتف غير الممتثلين ، وكيف يتوافق هذا القانون مع القوانين الحالية. ولم يرد المكتب على الفور.




اكتشاف المزيد من نص كم

اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى

اكتشاف المزيد من نص كم

اشترك الآن للاستمرار في القراءة والحصول على حق الوصول إلى الأرشيف الكامل.

Continue reading