كشفت Google للتو عن أحدث منتجاتها من الأجهزة ، ويعتمد هاتف Pixel 7a على نقاط القوة في سابقتها ويتنافس على واحد من أفضل الهواتف متوسطة المدى لهذا العام. يعد جهاز Pixel Tablet مثيرًا للفضول أيضًا ، والقدرة على تثبيته واستخدام الجهاز اللوحي كمحور ذكي للتحكم في المنزل تجعله أكثر جاذبية لحالة الاستخدام الخاصة بي.
لكن الجهاز الذي لفت انتباهي أكثر هو Pixel Fold. أطلقت Google أخيرًا جهازها القابل للطي ، ويبدو مذهلاً – فهي تمتلك الأجهزة والتصميم المناسب لمواجهة Galaxy Z Fold 4. هناك مشكلة واحدة فقط: Pixel Fold لا يأتي إلى الهند. في الواقع ، يتم إطلاقه فقط في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا واليابان ، وهذا خيبة أمل بالنظر إلى ما هو معروض. وبالمثل ، صرحت Google بأنها لن تجلب Pixel Tablet إلى الهند ، حيث سيكون Pixel 7a هو الإطلاق الوحيد على البطاقات لهذه الدورة.
لا أفهم تفكير Google هنا ؛ صرحت العلامة التجارية العام الماضي أنها تريد أن تؤخذ على محمل الجد كلاعب في الأجهزة ، ولكن من الصعب القيام بذلك عندما تكون منتجاتها متاحة في عدد قليل من البلدان. بدأت جهود أجهزة Google في اكتساب زخم على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية – معظمها في الجزء الخلفي من سلسلة Pixel 6a و Pixel 7 – ولكن المشكلة الأكبر هي أن هذه الأجهزة لا تزال تُباع في عشرات البلدان فقط.
من المفهوم أن Google تتوخى الحذر بشأن الأسواق التي تطلق منتجاتها فيها – فهي لا تريد الإفراط في الالتزام أو التقليل من التسليم – لذلك فهي استراتيجية وتجلب الأجهزة إلى البلدان التي تعتقد أن لديها أفضل إمكانات للمبيعات. ومع ذلك ، فإن Google تصنع الأجهزة منذ ما يقرب من عقد من الزمان الآن ، وهي بحاجة إلى اكتشاف إستراتيجية أكثر تماسكًا.
اشترى الكثير من الأصدقاء وأفراد الأسرة Pixel 6a و Pixel 7 Pro بناءً على توصيتي العام الماضي ، وعندما أرادوا شراء ساعة ذكية ، كان علي أن أقترح Galaxy Watch 5 لأنه بحكمته اللانهائية ، قررت Google عدم إطلاق ساعة Pixel في الهند.
من المؤكد أن هذا النهج التدريجي يضر بمفهوم Google كعلامة تجارية رئيسية للأجهزة ، ومن المزعج أن نرى أنها لا تبيع جميع منتجاتها في جميع المناطق التي تتواجد فيها. لا أستطيع التفكير في أي علامة تجارية أخرى تقوم بذلك ؛ لدى Samsung نفس مجموعة الأجهزة المعروضة للبيع على مستوى العالم ، مثلها مثل Apple. بينما يميل كل من Xiaomi و OPPO إلى قصر عدد قليل من الشركات الرائدة على الصين ، يتم إطلاق الغالبية العظمى من منتجاتهما على مستوى العالم ، وهذا ليس هو الحال مع Google.
يمكن أن تكون الواجبات المحلية أحد العوامل التي تؤثر على قرار Google بإطلاق Pixel Fold و Pixel Tablet في الهند. لا تمتلك Google منشآت تصنيع محلية في الهند ، لذا فإن الأجهزة التي تبيعها في الدولة تجتذب رسوم استيراد ضخمة يتم نقلها إلى المستهلكين. مع وصول Pixel Fold بسعر 1799 دولارًا أمريكيًا في الولايات المتحدة ، سيتم بيعه بعلاوة كبيرة في الهند. لكن لا يمكن لـ Google استخدام هذا العذر كعكاز وتقييد ما تجلبه إلى الهند ، لأن ذلك سيحد بشكل كبير من وجودها كعلامة تجارية للأجهزة في البلاد.
في حين أن الهند سوق واعية للقيمة ، فإن هذا لا يدخل في المعادلة لمنتجات الهالة مثل Pixel Fold. أرى الكثير من أجهزة Galaxy Z Fold و iPhone 14 Pro Max في البرية ، وتكلف ما بين 200 إلى 500 دولار أكثر من أشقائهم في الولايات المتحدة. تحتاج Google إلى إظهار أنها تهتم بالهند عندما يتعلق الأمر بجهودها في الأجهزة ، وحتى هذه اللحظة ، لم تفعل ذلك على الإطلاق.
وحتى لو كانت الواجبات هي العذر لعدم إحضار Pixel Fold إلى الهند ، فهذا لا يفسر سبب عدم إطلاق Pixel Watch في شبه القارة الهندية العام الماضي ، ولماذا لم يتم تقديم Pixel Tablet هذه المرة. يتمتع هذان المنتجان بالقدرة على البيع بأعداد مناسبة في الهند ، ومن المحبط أن نرى أن Google لا تقدمهما في البلاد.
أكثر من أي شيء آخر ، فإن هذا الموقف الضعيف تجاه إطلاق المنتجات يجعل من الصعب التوصية بأجهزة Google. لن أتحدث حتى عن جهود Google المنزلية الذكية في الهند ، لأنها غير موجودة – بخلاف Nest Hub ، لم تهتم العلامة التجارية بإطلاق أي من أجهزتها التي تحمل علامة Nest في البلاد.
في الوقت الذي تجلب فيه العلامات التجارية الأخرى منتجاتها الرئيسية إلى الهند وتركز أكثر على المنطقة ، فإن Google تكتفي باستخدام الحد الأدنى من الأجهزة. تم بيع Pixel 6a بشكل جيد في الهند ، وليس لدي أدنى شك في أن Pixel 7a سيفعل الشيء نفسه ، لكن هذا الموقف المتمثل في إطلاق عدد قليل من المنتجات في البلاد جنبًا إلى جنب مع تاريخ Google – لم يزعجني إطلاق Pixel 4 ، 5 و 6 في الهند – يعني أنني لن أوصي بمنتجاتها بحرية كما كان من قبل.
هذه ليست المرة الأولى التي تفعل فيها Google شيئًا كهذا. فشلت الجهود الوليدة للعلامة التجارية مع الموجة الأولى من أجهزة Android One في الإقلاع ، وحاولت تصحيح المسار بعد بضع سنوات وأطلقت الموجة الثانية من أجهزة Android One ، وهذه المرة بالتعاون مع شركات مثل Xiaomi و Nokia.
وبينما تستمر Nokia في إصدار الهواتف التي تعمل بنظام Android One ، فمن الآمن أن نقول إن Google فشلت مع Android One. ثم هناك قصة أجهزة Pixel ؛ لقد كنت متحمسًا عندما بدأت Google في بيع سلسلة Pixel في الهند ، وكنت حريصًا على رؤية العلامة التجارية تجلب جميع منتجاتها من الأنظمة البيئية إلى المنطقة.
كانت الأمور جيدة حتى سلسلة Pixel 3 ، لكن Google واجهت أول عقبة لها مع Pixel 4 ؛ لن تعمل تقنية Soli face unlock التي تم استخدامها في الجهاز في الهند بسبب القيود المحلية حول استخدام التردد ، لذلك قررت Google عدم تشغيل الجهاز على الإطلاق. لقد اعتقدت أن هذا أمر شاذ وأن الأمور ستعود إلى طبيعتها مع Pixel 5 ، لكن الجهاز لم يظهر أبدًا في الهند ، وكذلك Pixel 6 – لم تشارك Google أي سبب متماسك لسبب ذلك.
هل تتذكر كيف قلت أنني أوصيت بـ Pixels على نطاق واسع؟ حسنًا ، عندما أراد هؤلاء الأصدقاء وأفراد العائلة في النهاية ترقية هواتفهم ، كان عليّ أن أخبرهم بالتبديل إلى Samsung لأن Google لم تعد تعمل في بيع الهواتف في الهند بعد الآن. ثم أعلنت العلامة التجارية أنها ستطلق سلسلة Pixel 7 في البلاد ، وكنت متحمسًا مرة أخرى – اعتقدت أن Google قد أدركت خطأها ، وستأخذ البلد على محمل الجد عندما يتعلق الأمر بجهود الأجهزة.
كنت مخطئ. لم تظهر Pixel Watch أبدًا في الهند ، والآن لا تقدم Google أجهزتها البارزة – Pixel Fold و Pixel Tablet – إلى البلاد. في كل مرة كنت أشعر فيها بالحماس بشأن جهود أجهزة Google في الهند ، وجدت العلامة التجارية طريقة لتخذلني ، وجعلتني في النهاية أبدو أحمقًا.
لذلك في المرة القادمة عندما يسألني شخص ما عن توصية هاتفية ، سأفعل ما كان يجب أن أفعله دائمًا وأطلب منهم التقاط الرائد الحالي من Samsung. من الواضح لي أن Google لا تفكر في الهند كسوق يستحق أفضل أجهزتها ، لذلك سأفعل الشيء نفسه وأقترح علامات تجارية أخرى تهتم بالفعل بالمنطقة.
