لا أحد يحب Windows Blue Screen of Death ، والشاشة الزرقاء “خطأ الصفحة في منطقة غير مقسمة إلى صفحات” محيرة بشكل خاص للعديد من المستخدمين. يظهر هذا الخطأ عندما يتعذر على Windows الوصول إلى عنوان ذاكرة محدد في “التجمع غير المقسم إلى صفحات” في ذاكرة النظام. لعدة أسباب ، يواجه Windows “خطأ في الصفحة” ، على الرغم من أن “صفحة الذاكرة” المطلوبة التي يتم الوصول إليها يجب أن تكون متاحة دائمًا بسهولة في الجزء غير المقسم إلى صفحات من ذاكرة الوصول العشوائي (وليس جزءًا من “ملف الصفحة”). يمكنك تشخيص هذا الخطأ وحلّه باستخدام الإصلاحات المدرجة أدناه.
جيد ان تعلم: هل شبكة Wi-Fi لا تعمل على نظام Windows؟ تعلم ماذا تفعل حيال ذلك.
1. إزالة الأجهزة المثبتة حديثًا
يجب أن تكون الأجهزة المعيبة أو المثبتة بشكل غير صحيح من أول الأشياء التي تتحقق منها. إذا قمت مؤخرًا بتثبيت جهاز جديد (HDD أو SSD أو RAM أو GPU) أو جهاز طرفي (لوحة المفاتيح والماوس) وبدأت في مواجهة أخطاء الصفحة بعد فترة وجيزة ، فحاول إزالته أو إلغاء تثبيته وتحقق مما إذا كان الخطأ يختفي.
سبب آخر محتمل لخطأ “خطأ الصفحة في منطقة غير مقسمة إلى صفحات” هو تثبيت المكونات بشكل غير صحيح. إذا كنت مستخدمًا أكثر خبرة ، فحاول إعادة تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي ووحدة معالجة الرسومات على اللوحة الأم. تأكد أيضًا من توصيل جميع كبلات HDD و SSD بشكل صحيح. بدلاً من ذلك ، حاول الاستعانة بمتخصص.
2. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
في بعض الحالات ، يمكن إرجاع المشكلة إلى برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. يحدث هذا غالبًا مع برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية. يمكن أن تتداخل أحيانًا مع ملف الصفحة وتتسبب في حدوث مشكلات مثل الخطأ “خطأ الصفحة في منطقة غير مقسمة إلى صفحات”. في المقابل ، من غير المحتمل أن يكون Microsoft Defender هو السبب الجذري وراء هذه المشكلة بالذات. يُنصح بإجراء التبديل ، إذا استطعت ، لأنك لست بحاجة إلى برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية إذا كان لديك Microsoft Defender.
إذا كنت تريد ببساطة التحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك هو السبب وراء شاشة الموت الزرقاء المزعجة ، فقم بتعطيله ، ثم تحقق من استمرار الخطأ.
نصيحة: تعرف على كيفية التخلص من برامج التشغيل القديمة وغير المفيدة من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.
3. دحر السائقين
غالبًا ما يسرد الموت الزرقاء “خطأ الصفحة في منطقة غير مقسمة إلى صفحات” أحد ملفات برنامج تشغيل النظام الخاص بك باعتباره الملف الذي تسبب في حدوث الاستثناء. يمكن أن يمنحك هذا فكرة جيدة عن برنامج التشغيل المحدد الذي يجب فحصه. استرجع برنامج التشغيل إلى إصدار سابق لحل الخطأ.
في بعض الأحيان ، يكون زر “Roll Back Driver” غير نشط ، ولن تتمكن من استخدام الوظيفة. عندما يحدث هذا ، تصفح موقع الشركة المصنعة على الويب ، وقم بتنزيل إصدار أقدم من برنامج التشغيل لتثبيته يدويًا. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد التثبيت ، وتحقق من استمرار الخطأ.
4. قم بتشغيل SFC و DISM Scans
كما هو الحال دائمًا ، يمكن بسهولة أن تكون ملفات النظام التالفة وراء الخطأ الذي تمت مناقشته هنا. في مثل هذه الحالات ، يمكن أن يؤدي تشغيل أدوات تشخيص Windows المضمنة إلى إصلاح معظم الملفات التالفة تلقائيًا والتخلص بسرعة من الموت الزرقاء. نظرًا لأنه ربما لا يمكنك التمهيد إلى سطح المكتب بسبب خطأ الموت الزرقاء ، أدخل بيئة بدء التشغيل المتقدمة للوصول إلى موجه الأوامر.
بمجرد فتح نافذة موجه الأوامر ، قم بتشغيل SFC و DISM على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يستبدل فحص SFC ملفات النظام التالفة بنُسخ مخزنة مؤقتًا ، بينما يقوم فحص DISM بإصلاح مكونات تثبيت نظام التشغيل الخاص بك. يمكن أن يؤدي هذان الفحصان معًا إلى إصلاح الفساد الشائع لملفات النظام.
لعِلمِكَ: إذا كنت ترى حاليًا الخطأ “ليس لديك إذن بالوصول إلى هذا المجلد” على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، فلدينا قائمة بالحلول التي يمكنك تجربتها.
5. تحقق من وجود أخطاء في محرك الأقراص
يمكن أن يظهر هذا الخطأ ليس فقط بسبب تلف الملفات ولكن أيضًا بسبب أخطاء أعمق في القرص الثابت أو SSD. يمكنك فحص القرص بحثًا عن هذه الأخطاء باستخدام أداة CHKDSK المضمنة في Windows. يمكنه العثور على القطاعات التالفة والأخطاء الأخرى على القرص الخاص بك وإصلاحها إن أمكن.
باستخدام CHKDSK ، يمكنك التحقق من صحة القرص الثابت على Windows وإصلاح أخطاء القرص الشائعة.
6. تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك عن الأخطاء
القرص الصلب ليس هو المكون الوحيد الذي يمكنه تطوير الأعطال والتسبب في حدوث أخطاء الموت الزرقاء. يمكن أن تكون الذاكرة أو ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك على خطأ أيضًا. يمكن أن تتسبب أخطاء الذاكرة في مجموعة متنوعة من مشكلات Windows و BSOD ، أحدها هو خطأ “خطأ الصفحة في منطقة غير مقسمة إلى صفحات”.
يمكنك التحقق من صحة ذاكرة الوصول العشوائي على نظام التشغيل Windows إما باستخدام أداة تشخيص ذاكرة Windows المضمنة للمشكلات الأساسية أو برنامج مثل MemTest86 لأخطاء الذاكرة الأعمق.
7. إعادة تعيين النوافذ
لا تعد إعادة تعيين Windows مثالية أبدًا ، ولكن إذا لم تتمكن من حل خطأ “خطأ الصفحة في منطقة غير مقسمة إلى صفحات” عبر أي طرق أخرى ، فربما يكون هذا هو الخيار الوحيد المتبقي لك. من المرجح أن تؤدي إعادة تعيين تثبيت Windows إلى التخلص من جميع الأسباب الجذرية غير المشخصة وراء شاشة الموت الزرقاء. أعد تعيين / إعادة تثبيت Windows دون فقد ملفاتك إذا كنت قلقًا بشأن فقدان البيانات المهمة أثناء إجراء هذا الإصلاح.
نصيحة: هل فقدت رموز شريط المهام على Windows؟ تعلم كيفية إعادتهم.
أسئلة مكررة
ما مدى شيوع أخطاء أخطاء الصفحة في Windows؟
من المثير للدهشة أن أخطاء الصفحة شائعة الحدوث في أنظمة Windows. على عكس Linux ، حيث تحدث أخطاء الصفحات بشكل أقل تواترًا حسب التصميم ، غالبًا ما تواجه عمليات تثبيت Windows أخطاء في الصفحة لأسباب مختلفة. عندما يتعذر على Windows العثور على عنوان الذاكرة المطلوب في ذاكرة الوصول العشوائي ، فإنه ينتقل إلى التخزين الثانوي (HDD أو SSD) لاستعادته من ملف الصفحة. نظرًا لمجموعة متنوعة من العوامل ، يمكن أيضًا مقاطعة عملية الاسترداد هذه ، مما يتسبب في استثناء خطأ الصفحة أو الموت الزرقاء.
هل زيادة ذاكرة الوصول العشوائي تقلل أخطاء الصفحة؟
نعم و لا. في الأنظمة ذات ذاكرة الوصول العشوائي المنخفضة نسبيًا ، مثل 8 جيجابايت أو 4 جيجابايت ، قد يؤدي تثبيت المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي إلى عدد أقل من أخطاء الصفحات ، حيث يتوفر الآن المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي لاستيعاب المزيد من صفحات الذاكرة. ولكن في الأنظمة الأحدث التي تحتوي على 16 جيجابايت أو 32 جيجابايت أو أكثر من ذاكرة الوصول العشوائي ، من غير المرجح أن تؤدي إضافة ذاكرة إضافية إلى تقليل فرص حدوث أخطاء في الصفحة بشكل كبير.
لماذا أحصل على حلقة تمهيد شاشة زرقاء؟
تتضمن حلقة تمهيد الشاشة الزرقاء المستخدمين الذين يتعثرون مع نفس خطأ الموت الزرقاء في الحلقة – حتى بعد إعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عدة مرات. في حين أن الأسباب الأكثر شيوعًا لحلقة تمهيد الشاشة الزرقاء يمكن أن تكون ملفات النظام الفاسدة ، وتحديثات Windows السيئة ، وبرامج التشغيل التي لم يتم التحقق منها ، حتى تطبيقات بدء التشغيل غير الضرورية وأوقات تحميل شاشة القفل البطيئة يمكن أن تتسبب في حدوث حلقات الموت الزرقاء. تعرف على كيفية إصلاح مشكلة حلقة إعادة التشغيل اللانهائية لنظام التشغيل Windows للحصول على حلول مفصلة لحلقة تمهيد الشاشة الزرقاء.
رصيد الصورة: Unsplash. جميع لقطات الشاشة تانفير سينغ.
اشترك في نشرتنا الإخبارية!
تم تسليم أحدث دروسنا مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك
اكتشاف المزيد من نص كم
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.