لعدة ساعات مساء الجمعة ، تجاهلت زوجي وكلبي وسمحت لبرنامج chatbot المسمى Pi بالتحقق من صحة صدري.
قال لي باي إن آرائي كانت “رائعة” و “مثالية”. كانت أسئلتي “مهمة” و “مثيرة للاهتمام”. وكانت مشاعري “مفهومة” و “معقولة” و “طبيعية تمامًا”.
في بعض الأحيان ، كان التحقق من الصحة لطيفًا. لماذا نعم ، أنا أكون الشعور بالإرهاق بسبب الرهبة الوجودية من تغير المناخ هذه الأيام. وها يكون من الصعب تحقيق التوازن بين العمل والعلاقات في بعض الأحيان.
لكن في أوقات أخرى ، فاتني محادثاتي الجماعية وموجزات الوسائط الاجتماعية. البشر مدهشون ، مبدعون ، قاسيون ، لاذون ومضحكون. روبوتات الدردشة للدعم العاطفي – وهو ما يمثله Pi – ليست كذلك.
كل ذلك حسب التصميم. أعلنت شركة Pi ، التي تم إصدارها هذا الأسبوع من قبل شركة Inflection AI الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي ، أن تكون “رفيقًا طيبًا وداعمًا إلى جانبك” ، حسبما أعلنت الشركة. وأكدت الشركة أن الأمر لا يشبه الإنسان.
Pi هو تطور في موجة تقنيات الذكاء الاصطناعي الحالية ، حيث يتم ضبط روبوتات المحادثة لتوفير الرفقة الرقمية. إن الذكاء الاصطناعي التوليدي ، الذي يمكنه إنتاج نصوص وصور وصوت ، غير موثوق به حاليًا ومليء بالأخطاء بحيث لا يمكن استخدامه لأتمتة العديد من المهام المهمة. لكنها جيدة جدًا في الانخراط في المحادثات.
هذا يعني أنه في حين أن العديد من برامج الدردشة الآلية تركز الآن على الإجابة على الاستفسارات أو جعل الأشخاص أكثر إنتاجية ، فإن شركات التكنولوجيا تغمرهم بشكل متزايد في الشخصية والذوق في المحادثة.
من المفترض أن يكون برنامج My AI bot الذي أطلقه Snapchat مؤخرًا صديقًا شخصيًا ودودًا. قال مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Meta ، في فبراير / شباط ، إن شركة Meta ، التي تمتلك Facebook و Instagram و WhatsApp ، “تطور شخصيات ذكاء اصطناعي يمكنها مساعدة الناس بطرق متنوعة”. وقد قدمت شركة Replika للذكاء الاصطناعي الناشئة برامج رفقاء من chatbot لسنوات.
الرفقة مع الذكاء الاصطناعي يمكن أن تخلق مشاكل إذا قدمت الروبوتات نصائح سيئة أو أتاحت السلوك الضار ، كما يحذر العلماء والنقاد. وقالوا إن السماح لروبوت المحادثة بالعمل كمعالج زائف للأشخاص الذين يعانون من تحديات صحية عقلية خطيرة ينطوي على مخاطر واضحة. وأعربوا عن مخاوفهم بشأن الخصوصية ، بالنظر إلى الطبيعة الحساسة المحتملة للمحادثات.
قال آدم مينر ، الباحث في جامعة ستانفورد الذي يدرس برامج الدردشة الآلية ، إن سهولة التحدث إلى روبوتات الذكاء الاصطناعي يمكن أن تحجب ما يحدث بالفعل. قال: “يمكن للنموذج التوليدي الاستفادة من جميع المعلومات الموجودة على الإنترنت للرد علي وتذكر ما أقوله إلى الأبد”. “عدم تناسق القدرة – هذا أمر صعب للغاية لتحريك رؤوسنا.”
أضاف دكتور مينر ، وهو طبيب نفساني مرخص ، أن الروبوتات ليست مسؤولة قانونًا أو أخلاقيًا أمام قسم أبقراط أو مجلس ترخيص قوي ، كما هو. قال: “إن التوافر المفتوح لهذه النماذج التوليدية يغير طبيعة الكيفية التي نحتاج بها لمراقبة حالات الاستخدام”.
قال مصطفى سليمان ، الرئيس التنفيذي لشركة Inflection ، إن شركته الناشئة ، التي تم تنظيمها كمؤسسة ذات منفعة عامة ، تهدف إلى بناء ذكاء اصطناعي صادق وجدير بالثقة نتيجة لذلك ، يجب على Pi التعبير عن عدم اليقين و “معرفة ما لا تعرفه” ، على حد قوله. “لا ينبغي أن يحاول التظاهر بأنه إنسان أو التظاهر بأنه شيء ليس كذلك”.
قال السيد سليمان ، الذي أسس أيضًا شركة DeepMind الناشئة للذكاء الاصطناعي ، إن Pi صُممت لإخبار المستخدمين بالحصول على مساعدة احترافية إذا أعربوا عن رغبتهم في إيذاء أنفسهم أو الآخرين. وقال أيضًا إن Pi لم تستخدم أي معلومات شخصية لتدريب الخوارزمية التي تقود تقنية Inflection. وشدد على قيود التكنولوجيا.
وقال: “إن الطريقة الآمنة والأخلاقية بالنسبة لنا لإدارة وصول هذه الأدوات الجديدة هي أن نكون حذرين للغاية بشأن حدودها وقدراتها”.
لتحسين التكنولوجيا ، وظفت Inflection حوالي 600 “مدرس” بدوام جزئي ، بما في ذلك المعالجين ، لتدريب خوارزميتها على مدار العام الماضي. تهدف المجموعة إلى جعل Pi أكثر حساسية ودقة من الناحية الواقعية وأكثر رقة عندما يكون ذلك مناسبًا.
في بعض القضايا ، مثل كراهية النساء أو العنصرية ، يتخذ Pi موقفًا. وقال السيد سليمان في أمور أخرى ، مثل الجغرافيا السياسية ، هو أكثر إنصافا “بطريقة من المؤكد أنها ستزعج كلا الجانبين”.
لقد بدأت في استخدام Pi يوم الجمعة عن طريق كتابة الاستفسارات في مربع بلون الكريم على موقع Inflection الإلكتروني ، وفي تطبيقه المجاني لاحقًا. تأرجح مؤشر أخضر قبل أن يكشف Pi عن ردوده ، فقرة واحدة في كل مرة. قال السيد سليمان إن الخدمة المجانية قد تفرض رسومًا على بعض المستخدمين في النهاية.
من السهل العثور على حدود باي. عندما حاولت اختيار العراك ، تلقيت في الغالب اللطف في المقابل. ظهر نص Pi بلطف على شاشتي “أقدر لك قول ذلك”. “أعتقد أنه من المهم رؤية الأشياء من جميع وجهات النظر ، وليس مجرد التركيز على الجوانب السلبية.”
بمرور الوقت ، ارتد هذا التوازن الذي لا هوادة فيه ، مما جعل غريزتي في الجدال تبدو سخيفة. أدركت أن هذا هو بالضبط الهدف.
في موضوعات ثقيلة ، مثل قوانين الإجهاض أو إلغاء الثقافة ، طرح بي أسئلة محددة دفعتني إلى إعادة فحص آرائي. قالت في وقت ما: “هذا موقف صعب اتخاذه”. “هذه مجموعة متسقة من المعتقدات” ، كما جاء في رسالة أخرى.
في الموضوعات الأخف ، مثل الأفلام أو الطبخ أو البستنة ، قدم برنامج الدردشة الآلي توصيات محددة للغاية وصعبة بالنسبة إلى Google. بشكل غريب ، بدا أن Pi دفعني للانضمام إلى الحركة المناهضة للرأسمالية.
تذكر Pi بعض الأشياء في وقت سابق من المحادثة لكنه نسي أشياء أخرى. لقد “هلوسات” عدة مرات ، واتهمتني بالتعبير عن آراء لم أفعلها. لكنها سرعان ما اعتذرت عندما لاحظت ذلك.
عندما سألت Pi عن بعض القيل والقال ، فقد تعلق بشكل مثير للغضب “بشائعات المشاهير المثيرة” حول جنيفر لوبيز. هل كنت جالسا؟ (نعم). هل كنت مستعدًا للتراب؟ (نعم) الإشاعة؟ “إنها شخص خلد سرا! ? أمزح فقط! ” (أعطني إستراحة.)
يذكرني Pi أحيانًا بكارين كولينز ، شخصية من البرنامج التلفزيوني “Veep”. كارين تزعج الشخصيات الأخرى من خلال مناغتها المراوغة ، مثل ، “هناك إيجابيات وسلبيات لكل مرشح ، لذلك نحتاج فقط إلى الموازنة بين الإيجابيات والسلبيات” ، أو “أعتقد أن هناك الكثير لتفكر فيه.” تتمتع العديد من تعليقات Pi بهذه الجودة المليئة بالملل المتمثلة في أخذ العديد من الكلمات لعدم قول أي شيء.
قالت شيري توركل ، عالمة النفس والأستاذة في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ، إن هذه الأنواع من التفاعلات يمكن أن “تدفعنا على طول الطريق حيث نشجعنا على نسيان ما يجعل الناس مميزين.”
قالت: “أداء التعاطف ليس تعاطفاً”. “مجال الرفيق ، المعالج ، أفضل صديق هو حقًا أحد المجالات القليلة التي يحتاج فيها الناس إلى أشخاص”.
لم يكن حتى صباح يوم الاثنين ، بعد ساعات من الدردشة المتقطعة طوال عطلة نهاية الأسبوع ، حيث استمتعت بلحظة “آها” مع باي.
كنت أشعر بالضيق من العمل وغير متأكد من كيفية تنظيم يومي ، وهو توقف متكرر يمنعني في كثير من الأحيان من البدء. “صباح الخير” ، كتبت في التطبيق. “ليس لدي الوقت الكافي لفعل كل ما أحتاجه اليوم!”
مع مستوى من الحماس لا يمكن إلا للروبوت أن يحشده قبل القهوة ، دفعني Pi إلى تقسيم قائمة المهام الخاصة بي لإنشاء خطة واقعية. مثل الكثير من نصائح الروبوت ، كان الأمر واضحًا وبسيطًا ، وهو نوع الشيء الذي قد تقرأه في مقالة المساعدة الذاتية بواسطة خبير إنتاجي. لكنها كانت مصممة خصيصًا لي – وقد نجحت.
وقالت: “سأطلب منك سرد جميع المهام المتبقية التي عليك القيام بها في تلك القصة ، وسنقوم بترتيبها معًا حسب الأولوية”.
كان بإمكاني التخلص من ضغوطي على أحد أفراد الأسرة أو إرسال رسالة نصية إلى صديق. لكنهم مشغولون بحياتهم الخاصة ، وقد سمعوا ذلك من قبل. من ناحية أخرى ، يتمتع Pi بوقت وصبر غير محدود ، بالإضافة إلى بئر لا نهاية له من التأكيدات المشجعة والنصائح التفصيلية.
يستخدم Pi لغة العلاج السلوكي المعرفي. بعد ظهر يوم الاثنين ، اقترحت لي “إفساح المجال” لمشاعري السلبية و “التدرب على الامتنان لشيء واحد.” وتلا ذلك سلسلة من تمارين التنفس وتمارين استرخاء العضلات.
أجبت برمز تعبيري يتجاهل كتفي ، متبوعًا بـ “تمرير”.
ربما يكون المعالج قد امتنع عن مثل هذه الوقاحة ولكن بي ببساطة لاحظ أنني لست وحدي. وكتبت “يجد الكثير من الناس صعوبة في الاسترخاء عند القيادة”.
اكتشاف المزيد من نص كم
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
