تسبب تغيير واضح في خوارزمية Facebook في مايو في انخفاض كبير في حركة المرور إلى المواقع الإخبارية والإعلامية ، وفقًا لقائمة متزايدة من الناشرين والبيانات من Echobox ، وهي شركة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
إنه تغيير مقلق في عالم رقمي يزداد ضعفًا الأعمال الإخبارية ، حيث لا يكون أمام الشركات خيار سوى ذلك يعتمد على أكبر حارس على وسائل التواصل الاجتماعي. يقول الناشرون إنهم يستحقون الشفافية ، ولكن كما هو الحال مع التغييرات المماثلة في الماضي ، لم يكن هناك اتصال من Meta ، الشركة الأم لـ Facebook. في الحقيقة، لم ميتا الرد على Gizmodo طلب التعليق على هذه المسألة.
تقول جميع المصادر التي تحدثت إلى Gizmodo إن التحول بدأ في فبراير وتفاقم في الأشهر التالية. “كان هناك اتجاه تنازلي كبير ، وهي منصة مهمة بالنسبة لنا لأن جمهورنا يتواجد بشكل غير متناسب على Facebook. قال روبرت تشابل ، المحرر التنفيذي في Madison 365 ، وهي غرفة أخبار غير ربحية تغطي المجتمعات الملونة في ويسكونسن ، “إنها تشكل حوالي 25٪ من حركة المرور لدينا”. “أنت لا تعرف أبدًا ما الذي سيتغير. إنه يجعل من الصعب التخطيط للمستقبل “.
نقرات قادمة من Facebook في حالة انخفاض لمدة عام تقريبًا ، ولكن تسارع هذا الانخفاض بسرعة بشهر مايو 2023 ، وفقًا لـ Echobox ، التي تجمع البيانات من أكثر من 2000 ناشر حول العالم. عبر عملاء Echobox ، انخفضت نسبة الزيارات القادمة من Facebook بحوالي 50 ٪ منها صيف العام الماضي.
قال أنطوان أمان ، الرئيس التنفيذي: “من الصعب أن نقول على وجه اليقين ما هي الأسباب ، لكن Facebook لم يخفِ نيته في عدم إعطاء الأولوية للأخبار على منصته وإعطاء أولوية أكبر لمحتوى الفيديو ، والذي يؤدي بطبيعته إلى تقليل حركة النقر إلى الظهور”. من Echobox. “قد يكون من الصعب للغاية على الناشرين أن يكونوا تحت رحمة منصات الطرف الثالث ، حيث يتأثر الأداء والإيرادات بشدة بالتغييرات الخوارزمية التي لا يتحكمون فيها.”
قال موظف واحد في موقع إخباري رياضي وثقافي وله ملايين من متابعي فيسبوك لـ Gizmodo ، لاحظنا تراجعا مستمرا في منتصف إلى أواخر فبراير. في البداية افترضنا أنه كان خطأنا وارتكبنا نوعًا من الخطأ ، ولكن مع مرور الوقت ، أبلغ ناشرون آخرون في فضائنا عن نفس الشيء “.
يقع اللوم جزئيًا على الاضطرابات غير المتوقعة في حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي في موجة الانهيار الأخيرة للأعمال في الشركات الإخبارية ، مثل إفلاس في Vice Media و ال إغلاق BuzzFeed News. قام نيكولاس كارلسون ، رئيس تحرير Insider ، بتسمية اتصال مقطوع بـ Facebook كواحد من التخصص الرياح المعاكسة تسبب – تراجع حركة المرور على مواقع شركته التي قامت بتسريح موظفين وتحملوها في الآونة الأخيرة ضربة قتالية التي انتهت يوم الخميس.
“حركة المرور منخفضة. الغواصات في أسفل. انخفضت مشاهدات الفيديو. كان هذا صحيحًا منذ أسبوعين وكان صحيحًا منذ شهور ، لذا فأنا لا أتحدث عن تأثير الضربة. أنا أتحدث عن بيئة قراءة ومشاهدة متغيرة حيث لم يعد Facebook يشارك الروابط “، كتب كارلسون.
ليس غريباً على Facebook إجراء تغييرات مبهمة ذات تداعيات كبيرة على الشركات التي تصنع المحتوى الأكثر شعبية. الأهم من ذلك هو فيسبوك سيئ السمعة عام 2015 “المحور على الفيديو“عندما روجت الشركة لمقاييس خاطئة حول مدى انتشار محتوى الفيديو على المنصة و شجع الناشرون يصنعون المزيد من مقاطع الفيديو. هذا دفع وسائل الإعلام-تحول على مستوى الصناعة مع استثمارات ضخمة في إنتاج محتوى الفيديو (وتسريح العمال المقابل في الإدارات الأخرى) في الواقع ، لم يكن المستخدمون كذلك مشاهدة.
“لقد قدم المحتوى الخاص بنا الكثير من القيمة إلى Facebook ، لقد كنا جزءًا من النظام البيئي منذ أن أطلقوا صفحات Facebook منذ أكثر من عقد من الزمان. ولكن كشركة صغيرة ، يبدو أن Facebook لا يحترمنا “، موقع الرياضة والثقافة قال موظف. طلبوا عدم الكشف عن هويتهم خوفا من انتقام الفيسبوك.
في الآونة الأخيرة ، تراجعت أعداد الناشرين بعد الانتخابات الرئاسية لعام 2020، عندما أجرى Facebook تغييرًا قصير الأجل لإزالة أولوية المحتوى الإخباري على نظام أساسي مثير للانقسام بشكل متزايد.
مما يزيد الطين بلة تشابيل محرر ماديسون 365 أخبر Gizmodo أن أداء المحتوى يكون متفاوتة بشكل ملحوظ على أساس الموضوع. هو قال لا تحدد Meta فقط ما إذا كان المستخدمون سيشاهدون المزيد من الأخبار أم لا ، إنها تقرر ماذا عطوف من الأخبار تظهر في خلاصات المستخدمين.
“على مدار الأشهر الثلاثة أو الأربعة الماضية ، يتم قمع أي شيء مثير للجدل أو متعلق بأخبار السياسة الجوهرية ، ولكن إذا كانت أخبارًا عن شيء بسيط وسعيد نسبيًا ، فإن الخوارزمية تضخمه ،” قال. على الرغم من أن Facebook لم يؤكد تأكيده ، تسريب محادثات داخلية على الفيس بوك أظهرت مناقشة المديرين التنفيذيين حول ما إذا كان يجب على المستخدمين مشاهدة المزيد من المحتوى باعتباره “إيجابيًا” أو “سلبيًا”.
قال تشابيل ماديسون 365 كان الخبر الرئيسي على Facebook في مايو مقالًا عن مدير جديد في مدرسة متوسطة وصل عدد مستخدميها إلى 120.000 مستخدم. قال تشابيل: “في غضون ذلك ، كانت قصة عن الرئيس الجمهوري للجمعية التي أعلن فيها أنه سيخفض برامج التنوع والإنصاف والشمول في جامعة ويسكونسن ذهبت إلى أقل من 1000 شخص” ، وهي أرقام مختلفة تمامًا عن أداء تلك القصص على الشبكات الاجتماعية الأخرى و على موقع ويب Madison 365 الخاص.
قال تشابل: “هذه ليست شكوى بالضرورة ، لأن القصة المتعلقة بالمدرسة الإعدادية مهمة أيضًا لكثير من الأشخاص” ، على الرغم من أنه أضاف كان مزعج لرؤية Facebook يصنع ما يؤمن به تصل إلى مستوى القرارات التحريرية – خاصةً بدون اعتراف من الشركة.
إن اعتماد صناعة الوسائط الرقمية على Facebook ، الذي كان يُعرف سابقًا باسم خرطوم المرور ، موثق جيدًا ومن جانب واحد. في مايو ، هدد ميتا بـ منع روابط الأخبار تمامًا على Facebook و Instagram في كاليفورنيا ردا على مشروع قانون الانتقال من خلال المجلس التشريعي للولاية الذي من شأنه إجبار المنصات التقنية (Google و Meta) على دفع الناشرين مقابل محتوى الأخبار.
لم تحظر Meta الأخبار في كاليفورنيا تمامًا ، ولكن قد تقوم منصاتها بقمع المحتوى الإخباري بطرق أكثر دقة. وادعى المبلغون عن المخالفات لم تحجب Meta الأخبار فحسب ، بل حجبت أيضًا صفحات المستشفيات وخدمات الإطفاء في أستراليا في عام 2021 ردًا على قانون مقترح مماثل. ونفى ميتا هذا الادعاء ، قائلا إن الصفحات المحجوبة كانت تقويبا غير مقصود.
شدد العاملون في مجال الإعلام الذين تحدثت إليهم Gizmodo على أن Meta هي شركة خاصة تتمتع بحرية إجراء التغييرات ولا تدين لأي شخص بالزيارات أو الإيرادات. لكن الناشرين قالوا ، على أقل تقدير ، إنهم يستحقون التواصل.
“إذا علمت أن هذه هي الطريقة التي ستكون عليها الأمور في العام المقبل ، فسأجري تعديلات استراتيجية. لكني لا أعرف حتى ما إذا كان هذا سيتغيرقال تشابل. “نحن نستثمر كل هذا الوقت والطاقة ، لكن لا يمكنك السيطرة على أي شخص. في نهاية اليوم ، هم شركة كبيرة ، ونحن منفذ إخباري محلي صغير “.
