تفرض FTC غرامة قدرها 25 مليون دولار على أمازون لانتهاكها خصوصية الأطفال مع Alexa

بعض الأخبار السيئة إلى حد ما بالنسبة لماكينة بيزوس للمال: تم فرض غرامة قدرها 25 مليون دولار على أمازون بسبب ممارساتها في التعامل مع بيانات الأطفال من خلال مساعدها الصوتي المنشط من Alexa وأجهزة Echo. يبدو هذا كثيرًا بالنسبة إلى أولئك منا الذين ليسوا تكتلات ضخمة أو قياداتهم ، لكن ما يعادل حوالي يومين من الدخل لشركة أمازون بناءً على أداء مبيعاتها الأخير.

أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ووزارة العدل (DOJ) اليوم أنهما قدما شكوى مشتركة ضد أمازون ، قائلين إن الشركة “منعت الآباء من ممارسة حقوقهم في الحذف بموجب قانون COPPA ، واحتفظت ببيانات حساسة عن الصوت وتحديد الموقع الجغرافي لسنوات. ، واستخدامها لأغراضها الخاصة ، مع تعريض البيانات لخطر الضرر من الوصول غير الضروري.

“تسوية اليوم بشأن Amazon Alexa يجب أن تطلق إنذارات للآباء في جميع أنحاء البلاد – وهي تحذير لكل شركة ذكاء اصطناعي تعمل بسرعة للحصول على المزيد والمزيد من البيانات.”

مفوض لجنة التجارة الفيدرالية ألفارو م. بيدويا

قوانين خصوصية الطفل أمازون متهمة بخرقها

يشير COPPA ، الذي يرمز إلى قانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت ، إلى قانون عام 1998 الذي أقره الكونجرس الأمريكي ، والذي ينص على أن “مشغلي مواقع الويب التجارية والخدمات عبر الإنترنت (بما في ذلك تطبيقات الأجهزة المحمولة وأجهزة إنترنت الأشياء ، مثل الألعاب الذكية)” التي تصل يجب على الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا نشر سياسات خصوصية واضحة ، وتقديم إشعار مباشر للوالدين ، والسماح للآباء بحذف المعلومات ومنع المزيد من الجمع.

جادل صمويل ليفين ، مدير مكتب حماية المستهلك التابع للجنة التجارة الفيدرالية ، قائلاً: “سلوك أمازون في الاحتفاظ بالتسجيلات الصوتية للأطفال إلى أجل غير مسمى وتجاهل طلبات الوالدين بالحذف يتعارض مع قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) ويمنح الأولوية للربح على الخصوصية”. “يحظر قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) بشكل قاطع الشركات من تخزين بيانات الأطفال إلى أجل غير مسمى دون سبب وجيه ، لا سيما لأغراض التدريب على الخوارزميات.”

تحذير لصناعة الذكاء الاصطناعي

كما انتهز أحد مفوضي لجنة التجارة الفيدرالية ، ألفارو م. بيدويا ، الفرصة ل سقسقة توجيه ملاحظة تحذيرية مباشرة إلى صناعة الذكاء الاصطناعي سريعة النمو وأي شركة تستخدم التعلم الآلي: “تسوية اليوم بشأن Amazon Alexa يجب أن تطلق إنذارات للآباء في جميع أنحاء البلاد – وهي تحذير لكل شركة ذكاء اصطناعي تعمل بسرعة للحصول على المزيد والمزيد من البيانات . “

استجابة لهذه الاتهامات ، صدر أمر محكمة فيدرالية مقترح ، في انتظار الموافقة ، يفرض على أمازون حذف حسابات الأطفال غير النشطة ، وتسجيلات صوتية معينة ، وبيانات تحديد الموقع الجغرافي ، ومنع الشركة من استخدام هذه البيانات لتدريب خوارزمياتها.

حيث أخطأت أمازون

على الرغم من تأكيدات Amazon المتكررة للمستخدمين حول القدرة على حذف بيانات الصوت وتحديد الموقع الجغرافي التي تم جمعها بواسطة خدمة مساعد صوت Alexa ، تزعم الشكوى أن الشركة تخلت عن هذه الوعود من خلال الاحتفاظ بالبيانات والاستفادة منها لتحسين خوارزمية Alexa الخاصة بها.

تقوم أمازون ، شركة التجزئة العالمية الرائدة ، بتجميع بيانات مستخدم واسعة النطاق ، بما في ذلك تحديد الموقع الجغرافي والتسجيلات الصوتية. تدافع عن ممارسات معالجة البيانات الخاصة بها من خلال المطالبة بأن خدمة Alexa الخاصة بها وأن أجهزة Echo مصممة مع مراعاة خصوصية المستخدم ، بما في ذلك أدوات الرقابة الأبوية لحذف بيانات تحديد الموقع الجغرافي والتسجيلات الصوتية.

تكشف الشكوى أنه حتى عندما طلب الآباء حذف التسجيلات الصوتية لأطفالهم ، فشلت أمازون في محو النصوص بالكامل من قواعد بياناتها ، مما أدى إلى تقويض قاعدة COPPA التي تتطلب موافقة الوالدين على جمع بيانات الأطفال ، من بين تدابير أخرى.

كما قدمت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) شكوى اليوم ضد شركة Ring لأمن المنازل التابعة لشركة أمازون ، بسبب مزاعم بأنها تهدد خصوصية عملائها من خلال السماح لأي موظف أو مقاول بالوصول إلى مقاطع الفيديو الخاصة ، وفشلها في وضع تدابير الخصوصية والأمن الأساسية.