ما تحتاج إلى معرفته
- تم تشغيل ميزة الطوارئ SOS الجديدة على هواتف Android عن غير قصد من قبل العديد من المستخدمين ، مما أدى إلى زيادة كبيرة في 999 مكالمة في المملكة المتحدة.
- تم تقديم الطوارئ SOS في عام 2021 كجزء من Android 12 ، ولكن تم الإبلاغ عن زيادة في المكالمات العرضية فقط بعد تحديث الميزة مع Android 13 العام الماضي.
- تنصح شرطة اسكتلندا الناس بالبقاء على الخط ، حتى لو تم إجراء المكالمة عن غير قصد ، لإعلام معالجي المكالمات بأنهم بأمان.
تم تصميم ميزة الطوارئ SOS على هواتف Android لتكون أداة منقذة للحياة ، ولكن تم تشغيلها عن طريق الخطأ من قبل العديد من المستخدمين ، مما أدى إلى زيادة في 999 مكالمة ، وفقًا لشرطة اسكتلندا.
أصدر ضباط إنفاذ القانون إرشادات بعد الإبلاغ عن زيادة كبيرة في مكالمات الطوارئ العرضية ، والتي تم تحويلها إلى تحديث حديث لميزة الطوارئ SOS في Android. قدمت Google خدمة مكالمات الطوارئ في عام 2021 كجزء من Android 12. وبمجرد تشغيلها ، تقوم Emergency SOS تلقائيًا بالاتصال بخدمات الطوارئ عندما تضغط على زر الطاقة خمس مرات في تتابع سريع.
الميزة هي شيء نأمل ألا يضطر المستخدمون إلى استخدامه أبدًا ، على الرغم من أنه يجب أن يكونوا على دراية بها في حالة الطوارئ. ومع ذلك ، يبدو أن أولئك الذين مكّنوا الخدمة قد اتصلوا بالرقم 999 عن طريق الخطأ في وقت ما ، مما أدى إلى انسداد رقم الخط الساخن للطوارئ دون داع.
ذكرت شرطة اسكتلندا في رسالة سقسقة.
وفقًا لوكالة إنفاذ القانون ، لا يتجاهل المشغلون مكالمات 999 ، حتى لو لم يتمكنوا من سماع أي شخص على الخط. نتيجة لذلك ، قد يتم نشر خدمات الطوارئ لشخص لا يحتاجها حقًا. من المستحسن أن يظل الأشخاص على الخط ، حتى إذا تم إجراء المكالمة عن غير قصد ، لإعلام معالجي المكالمات بأنهم بأمان.
في يونيو ، كشف مجلس رؤساء الشرطة الوطنية عن أن خدمات الطوارئ شهدت ارتفاعًا قياسيًا في حجم مكالمات 999 على نطاق وطني ، وألقى باللوم على تحديث ميزة الطوارئ SOS على هواتف Android. بينما تم تقديم الميزة في عام 2021 ، ذكرت هيئة الإذاعة البريطانية أن ما يسمى بـ “المكالمات الصامتة” شهدت ارتفاعًا بعد تحديثها بإصدار Android 13 العام الماضي.
على الصعيد الوطني ، تشهد جميع خدمات الطوارئ حاليًا ارتفاعًا قياسيًا في حجم المكالمات يبلغ 999. هناك عدة أسباب لذلك ، لكن أحد الأسباب التي نعتقد أن لها تأثيرًا كبيرًا هو تحديث الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android … ? شكرًا لـNYorksPolice pic.twitter.com/TbmRQgTsUe17 يونيو 2023
ينصح NPCC الأشخاص بإيقاف تشغيل الميزة من خلال الانتقال إلى قائمة الإعدادات ثم تحديد “الأمان والطوارئ”. من هناك ، انقر على خيار “Emergency SOS” وأوقف تشغيل الوظيفة.
إذا كنت بحاجة إلى تمكينها مرة أخرى ، فيجب أن يكون إعداد ميزة الأمان الشخصي أمرًا سهلاً للغاية ، ولكن في الوقت الحالي ، تنصح الشرطة المستخدمين بالامتناع عن استخدامها. من جانبها ، قال ممثل Google لبي بي سي إن مصنعي المعدات الأصلية لديهم التحكم الوحيد في كيفية عمل الميزة على طرازات الهواتف الخاصة بهم.
اكتشاف المزيد من نص كم
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
