انضم إلى كبار المديرين التنفيذيين في سان فرانسيسكو يومي 11 و 12 يوليو ، لمعرفة كيف يدمج القادة استثمارات الذكاء الاصطناعي ويحسنونها لتحقيق النجاح. يتعلم أكثر
أعلنت شركة Moveworks ، مطور روبوتات المحادثة للمؤسسات ، اليوم عن إطلاق Creator Studio ، وهو نظام أساسي لا يحتوي على تعليمات برمجية لبناء واجهات AI للمحادثات مخصصة.
يستفيد عرض الخدمة الذاتية من نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) والذكاء الاصطناعي التوليدي لمنح المؤسسات القدرة على بناء روبوتات محادثة AI للمحادثة في غضون دقائق. يمكن أن تعمل واجهات اللغة الطبيعية هذه في النهاية كمساعدين على مستوى المؤسسة للموظفين ، وتستهدف حالات استخدام مختلفة وفقًا للاحتياجات المحددة.
يمثل الإطلاق خطوة رئيسية من Moveworks ، التي ركزت إلى حد كبير على توفير حلول AI للمحادثة خارج الصندوق لفرق المؤسسة.
كيف يساعد استوديو مبدعي المحتوى بالضبط؟
تعتمد المؤسسات الحديثة على شبكة معقدة من SaaS والتطبيقات السحابية – لكل منها بيانات قيمة وآلاف من عمليات سير العمل والأتمتة المتميزة. تعتبر الأنظمة ضرورية لسير العمل السلس ، ولكن عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى المعلومات التي تحتويها ، فإن الموظفين يكافحون لمعرفة ما يجب القيام به ومن أين يبدأون. هذا هو المكان الذي يأتي فيه غالبًا مالكو الخدمة والخبراء ويقدمون المساعدة.
حدث
تحويل 2023
انضم إلينا في سان فرانسيسكو يومي 11 و 12 يوليو ، حيث سيشارك كبار المسؤولين التنفيذيين في كيفية دمج استثمارات الذكاء الاصطناعي وتحسينها لتحقيق النجاح وتجنب المزالق الشائعة.
سجل الان
الآن ، مع Creator Studio الجديد ، يهدف Moveworks إلى نقل هذه الوظيفة مباشرة إلى أيدي AI.
يتيح العرض للمستخدمين تصميم واجهة AI للمحادثة المركزية حيث يمكن للموظفين ببساطة كتابة ما يحتاجون إليه باستخدام اللغة الطبيعية والاتصال على الفور بالنظام والمعلومات المطلوبة لإنجاز عملهم. لا يتطلب الأمر ترميزًا أو برمجة نصية أو تدفقات حوار معقدة ، ويضمن لأي شخص في أي قسم الاتصال بالنظام الذي يختاره داخل المؤسسة.
“يواجه الموظفون تحديات يومية عند التفاعل مع أنظمة أعمال مختلفة – بدءًا من تحديث حساب في CRM إلى التحقق من حالة طلب الشراء…. قال فارون سينغ ، مؤسس شركة Moveworks ورئيسها:
يتكون Creator Studio في جوهره من ثلاث مساحات عمل رئيسية: مسارات لإنشاء تدفقات محادثة جديدة وربطها بنظام عمل مفضل ، واستعلامات للتأكد من أن السؤال الصحيح يؤدي إلى البيانات الصحيحة ، والأحداث لإخطار الموظفين بالأشياء هذا الأمر.
خيار يتجاوز الحلول الجاهزة
بمجرد إنشاء واجهة AI للمحادثة باستخدام أداة no-code ، يمكن نشرها في كل مكان ، بدءًا من Microsoft Teams و Slack إلى الرسائل النصية والمكالمات الصوتية.
تقول Moveworks أن العرض يمنح الشركات خيارًا إضافيًا لدعم تدفقات عمل الموظفين. يمكنهم إما البحث عن الحلول الجاهزة أو إنشاء حلول خاصة بهم لتلبية احتياجات محددة باستخدام Creator Studio.
مجموعات أدوات AI للمحادثات الأخرى للمؤسسات هي Liveperson و Rezolve AI و Kore AI. ومع ذلك ، تدعي Moveworks أن معظمها تقنية للغاية ومرهقة للبناء عليها وعرضة للانفصال حتى مع أدنى خطأ.
مهمة VentureBeat هو أن تكون ساحة المدينة الرقمية لصناع القرار التقنيين لاكتساب المعرفة حول تكنولوجيا المؤسسات التحويلية والمعاملات. اكتشف إحاطاتنا.
اكتشاف المزيد من نص كم
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
